Hybrid IT & Telephony Specialist

Region Midtjylland; Aarhus; Hybrid; DKK 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

Region Midtjylland søger en it-tekniker til at forvalte og drive den samlede telefoni-platform. Stillingen kræver solid erfaring med telefoni-infrastruktur, Cloud og OnPremises løsninger samt stærk IT-infrastrukturforståelse.

Arbejdet foregår i et hybridt miljø med mulighed for hjemmearbejde og tæt samarbejde på tværs af hospitaler. Du vil få ansvar for drift og optimering af kontaktcentre, aftaler og nummerplaner samt håndtere Scriptning og mobiltelefoni.

Qualifications

• Kendskab til ITIL-framework (Information Technology Infrastructure Library).
• Erfaring med forskellige telefoni- og kontaktcenter systemer.
• Stor erfaring med OnPremises og Cloud-baserede telefoni-kernesystemer.
• Stor forståelse for drift af telefoni i driftskritisk miljø.
• Indsigt i generel IT-infrastruktur, SIP trunks og IT-sikkerhed.
• Kendskab til DAS (Digital Audio Switching).
• Erfaring med DECT, bordtelefoner og SoftPhones.
• Kendskab til mobiltelefoni.
• Erfaring med scripting.
• Forståelse for Asset Management.

Responsibilities

• Forvaltning af regionens samlede telefoni-landskab.
• Forvaltning af operatør aftaler og nummerplan.
• Etablering og optimering af kontaktcentre i Cloud og OnPremises systemer.
• Forvaltning af SoftPhones og bordtelefoner.

Skills

ITIL

Telefonisystemer

Cloud & OnPrem

Scripting

IT-infrastruktur

Mobiltelefoni

SIP Trunks

DECT

Asset management

Tools

SoftPhones

Bordtelefoner

Job description

Region Midtjylland søger en it-tekniker til at forvalte og drive den samlede telefoni-platform. Stillingen kræver solid erfaring med telefoni-infrastruktur, Cloud og OnPremises løsninger samt stærk IT-infrastrukturforståelse.

Arbejdet foregår i et hybridt miljø med mulighed for hjemmearbejde og tæt samarbejde på tværs af hospitaler. Du vil få ansvar for drift og optimering af kontaktcentre, aftaler og nummerplaner samt håndtere Scriptning og mobiltelefoni.