Hiper Teknisk Support

Hiper; København; Hybrid; DKK 320,000 - 440,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis medarbejderinternet

Pensionsordning gennem PFA

Adgang til TDC Brands' medarbejderford

Frugt, snacks og god kaffe

Løbende konkurrencer med fede præmier

Hiper Fit with personal trainers

Job summary

Hiper søger en engageret teknisk supportmedarbejder til Teglholmsgade 1 i København. Du bliver en del af vores salgsafdeling og arbejder tæt sammen med kundeservice, teknisk support og back office.

Arbejdsopgaverne omfatter besvarelse af kundehenvendelser via telefon, mail og chat samt rådgivning om den bedste internetløsning til kunderne. Derudover bidrager du til fastholdelse af eksisterende kunder, deltager i daglige briefs og træning.

Qualifications

• Trives med at tale med mennesker og yde god kundeservice.
• Villighed til at lære og udvikle sig i rollen.
• Positiv, engageret og ansvarlig i arbejdsdagen.

Responsibilities

• Besvare kundehenvendelser via telefon, mail og chat.
• Rådgive om den internetløsning der passer bedst til kundens behov.
• Arbejde med fastholdelse af eksisterende kunder.
• Deltage i daglige briefs, træning og sparring.

Skills

Kundeservice

Kommunikationsevner

Læring og udvikling

Job description

Hiper Teknisk Support

Hvem er Hiper

Hiper er en af Danmarks førende internetudbydere og en del af TDC Brands. Vi er stolte af at være kåret til "Mest værdi for pengene" syv år i træk", og vores kunder har givet os 4,7 ud af 5 stjerner på Trustpilot baseret på mere end 55.000 anmeldelser.

Hvad kommer du til at lave?

Du bliver en del af vores salgsafdeling, hvor vi arbejder tæt sammen med kundeservice, teknisk support og back office.

Dine arbejdsopgaver bliver blandt andet:

• Besvare kundehenvendelser via telefon, mail og chat.
• Rådgive om den internetløsning, der passer bedst til kundens behov.
• Arbejde med fastholdelse af eksisterende kunder.
• Deltage i daglige briefs, træning og sparring.

Vi tror, du...

• Trives med at tale med mennesker.
• Har lyst til at lære og udvikle dig.
• Er positiv, engageret og tager ansvar.
• Motiveres af at skabe gode resultater.
• Bidrager til den gode stemning på kontoret.

Det får du hos os

• Grundig oplæring og løbende udvikling.
• Fast garantiløn kombineret med en attraktiv provisionsordning uden loft.
• Gode organiske leads fra kunder, der allerede har vist interesse.
• Gratis medarbejderinternet fra Hiper.
• Pensionsordning gennem PFA.
• Adgang til TDC Brands' medarbejderfordele.
• Hiper Fit med personlige trænere tre gange om ugen.
• Frugt, snacks og god kaffe.
• Løbende konkurrencer med fede præmier.
• God musik, fredagsbarer, sociale arrangementer og et stærkt fællesskab.

Klar til at blive en del af holdet?

Kontaktperson: Marcus Buus Raae Email: [e-mail].

Arbejdssted: Teglholmsgade 1, København

TDC Brands (Tidl. Nuuday) – Sikkert ind i fremtiden TDC Brands består af en række stærke brands, der tilsammen leverer innovative digitale services inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni til private kunder og virksomheder. YouSee, Telmore, Hiper og eesy servicerer danskere på tværs af alder, køn og bopæl på privatmarkedet. På erhvervsmarkedet servicerer TDC Brands mindre såvel som store erhvervsvirksomheder med TDC Erhverv og Relatel. TDC Brands beskæftiger i dag omkring 3.000 medarbejdere og har ca. 6 mio. privat- og erhvervskundeforhold.Få mere information om TDC Brands på tdcbrands.dk. Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger her: https://www.tdcbrands.dk/karriere