Hiper Kundeservice

Hiper; København; Hybrid; DKK 260,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Garantiløn + loftsløs provision

Gratis medarbejderinternet

Pensionsordning gennem PFA

Adgang til TDC Brands medarbejderfordæ

Frugt, snacks og god kaffe

Konkurrencer og sociale arrangementer

Fællesskab og god stemning på kontoret

Job summary

Hiper søger en engageret kundeserviceperson til at besvare kundehenvendelser via telefon, mail og chat og rådgive om virksomhedens internetløsninger. Du vil arbejde tæt sammen med salgsafdelingen, kundeservice og back office og bidrage til fastholdelse af eksisterende kunder.

Der tilbydes grundig oplæring, fast løn plus provision og en række personalegoder. Arbejdsstedet er i København, og TDC Brands-fordele gælder.

Responsibilities

• Besvare kundehenvendelser via telefon, mail og chat.
• Rådgive om den internetløsning, der passer bedst til kundens behov.
• Arbejde med fastholdelse af eksisterende kunder.
• Deltage i daglige briefs, træning og sparring.

Job description

Hiper Kundeservice

Hvem er Hiper

Hiper er en af Danmarks førende internetudbydere og en del af TDC Brands. Vi er stolte af at være kåret til "Mest værdi for pengene" syv år i træk", og vores kunder har givet os 4,7 ud af 5 stjerner på Trustpilot baseret på mere end 55.000 anmeldelser.

Hvad kommer du til at lave?

Du bliver en del af vores salgsafdeling, hvor vi arbejder tæt sammen med kundeservice, teknisk support og back office.

Dine arbejdsopgaver bliver blandt andet:

• Besvare kundehenvendelser via telefon, mail og chat.
• Rådgive om den internetløsning, der passer bedst til kundens behov.
• Arbejde med fastholdelse af eksisterende kunder.
• Deltage i daglige briefs, træning og sparring.

Vi tror, du...

• Trives med at tale med mennesker.
• Har lyst til at lære og udvikle dig.
• Er positiv, engageret og tager ansvar.
• Motiveres af at skabe gode resultater.
• Bidrager til den gode stemning på kontoret.

Det får du hos os

• Grundig oplæring og løbende udvikling.
• Fast garantiløn kombineret med en attraktiv provisionsordning uden loft.
• Gode organiske leads fra kunder, der allerede har vist interesse.
• Gratis medarbejderinternet fra Hiper.
• Pensionsordning gennem PFA.
• Adgang til TDC Brands' medarbejderfordele.
• Hiper Fit med personlige trænere tre gange om ugen.
• Frugt, snacks og god kaffe.
• Løbende konkurrencer med fede præmier.
• God musik, fredagsbarer, sociale arrangementer og et stærkt fællesskab.

Klar til at blive en del af holdet?

Kontaktperson: Salgschef Jarl Hjulmand Email: [e-mail].

Arbejdssted: Teglholmsgade 1, København

Det er en betingelse for ansættelse, at TDC Brands kan godkende din straffeattest.

TDC Brands (Tidl. Nuuday) – Sikkert ind i fremtiden TDC Brands består af en række stærke brands, der tilsammen leverer innovative digitale services inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni til private kunder og virksomheder. YouSee, Telmore, Hiper og eesy servicerer danskere på tværs af alder, køn og bopæl på privatmarkedet. På erhvervsmarkedet servicerer TDC Brands mindre såvel som store erhvervsvirksomheder med TDC Erhverv og Relatel. TDC Brands beskæftiger i dag omkring 3.000 medarbejdere og har ca. 6 mio. privat- og erhvervskundeforhold.Få mere information om TDC Brands på tdcbrands.dk. Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger her: https://www.tdcbrands.dk/karriere

#LI-POST #LI-Hiper