Guest Experience Team Leader – Facilities & Service

Compass Group Danmark A/S; Aarhus kommune; On-site; DKK 550,000 - 700,000; Full time

Job summary

Compass Group Danmark A/S søger Team Manager til Aksen House i Aarhus. Du får det daglige ledelsesansvar for reception og rengøring og bliver den centrale drivkraft bag en professionel og imødekommende gæsteoplevelse.

Du er en synlig leder tæt på hverdagen, skaber struktur og retning, følger op og motiverer medarbejderne, og du arbejder tæt sammen med husets køkkenchef, kantine og teknisk bygningsdrift for at sikre høj og ensartet kvalitet.

Qualifications

• Erfaring med personaleledelse i servicebranchen ønskes.
• Stærke kommunikationsevner og fokus på kundeoplevelsen.
• Udvise struktur, planlægning og målopfyldelse i daglig drift.

Responsibilities

• Lede, motivere og udvikle medarbejderne i reception og rengøring.
• Planlægge bemanding og koordinere den daglige drift.
• Sikre høj og ensartet kvalitet samt professionelt værtskab i huset.
• Følge op på kvalitet, KPI'er og aftalte serviceniveauer.
• Identificere forbedringsmuligheder og omsætte dem til initiativer.
• Styrke samarbejdet på tværs af reception, rengøring, kantine og teknisk bygningsdrift.

Skills

Ledelse

Personaleledelse

Kundetilfredshed

Planlægning

Kommunikation

Job description

Compass Group Danmark A/S søger Team Manager til Aksen House i Aarhus. Du får det daglige ledelsesansvar for reception og rengøring og bliver den centrale drivkraft bag en professionel og imødekommende gæsteoplevelse.

Du er en synlig leder tæt på hverdagen, skaber struktur og retning, følger op og motiverer medarbejderne, og du arbejder tæt sammen med husets køkkenchef, kantine og teknisk bygningsdrift for at sikre høj og ensartet kvalitet.