Global Service Technician

PP Techniq; Vojens; On-site; DKK 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Løn efter kvalifikationer

Pension

Sundhedsforsikring

Frokostordning

Job summary

PP Techniq A/S i Vojens søger en Global Service Technician til at være bindeled mellem kunder og produkter. Rollen omfatter installation, idriftsættelse, service og fejlfinding af SQYFlex™-platforme, samt teknisk træning og kundesupport.

Du arbejder fra Vojens og er globalt rejsende, med forventet 90+ rejsedage om året. Dansk og engelsk mestring er nødvendig, og sprogkundskaber i tysk/spansk/portugisisk er en fordel. Ansættelsen er fuldtid.

Qualifications

• Er uddannet mekaniker, elektriker eller automatiktekniker – eller har en anden relevant teknisk uddannelse og erfaring
• Har stærk teknisk forståelse og arbejder systematisk med praktiske opgaver og fejlfinding
• Arbejder selvstændigt og tager ansvar – samtidig en holdspiller der bruger resten af organisationen
• Er struktureret, løsningsorienteret og bevarer overblikket i tekniske ændringer
• Er serviceminded og professionel over for kunder
• Har lyst til at dele teknisk viden og udvikle sig
• Er fleksibel med arbejdstider, rejser og tidszoner
• Er komfortabel i dansk og engelsk – mundtligt og skriftligt
• Sprogkundskaber i tysk, spansk, portugisisk eller andre sprog

Responsibilities

• Field service & idriftsættelse: service, vedligeholdelse og reparation af SQYFlex™-platforme og udstyr
• Installation og idriftsættelse hos kunder
• Annual service og tekniske inspektioner
• Dokumentation og rapportering efter udførte opgaver
• Træning & kundekontakt: operatørtræning onsite og i Vojens
• Teknisk support og vejledning hos kunder
• Professionel dialog med kunder og teknikere fra forskellige baggrunde
• Remotesupport via telefon og Teams
• Hjælp til kunder og teknikere med fejlfinding og tekniske spørgsmål
• Supportopgaven deles i planlagt turnus
• Tværgående samarbejde: tæt samarbejde med Engineering, Produktion og Customer Experience
• Produktionssupport i perioder med spidsbelastning

Skills

Mekaniker

Elektriker

Automatiktekniker

Education

Uddannet mekaniker/elektriker/automationstekniker eller tilsvarende

Tools

SQYFlex™

Job description

Global Service Technician /Rejsemontør – vil du have verden som arbejdsplads?

Har du teknisk flair, trives dumed kundekontakt – og lyder en hverdag, hvor arbejdspladsen den ene uge erVojens og den næste er et vindprojekt i Europa, USA, Asien eller Australien,som noget for dig?

Hos PP Techniq A/S i Vojens søgervi en teknisk stærk og selvstændig Service Technician / Rejsemontør til voresCustomer Experience-team. Du bliver en vigtig del af vores globaleserviceorganisation og arbejder med vores SQYFlex™-platforme og tilhørende udstyr– både fra vores base i Vojens og ude hos kunder over hele verden, onshore og offshore.

Som Global Service Technician bliver du bindeleddet mellem vores kunder, vores produkter og PP Techniq. Du følger udstyret gennem hele dets levetid – fra installation, idriftsættelse og træning til service, fejlfinding og support.

Når du er ude hos en kunde, repræsenterer du PP Techniq. Derfor er din evne til at kommunikere, samarbejde og finde løsninger mindst lige så vigtig som dine tekniske kompetencer.

Arbejdssted: Vojens – med globalrejseaktivitet

Rejseaktivitet: Forventeligt 90+ rejsedage om året

Arbejdsområde: Onshore & offshore

PP Techniq A/S er en innovativ dansk virksomhed med hovedsæde i Vojens, der siden 2003 har udviklet og leveret avancerede adgangsplatforme til vedligeholdelse af vindmøllevinger – både onshore og offshore. Vi er især kendt for vores banebrydende SQYFlex™ platform, der kombinerer høj sikkerhed, fleksibilitet og effektivitet, så serviceteknikere kan arbejde stabilt fra vingerod til spids under selv krævende vejrforhold.

Vores udstyr er designet til at optimere drift og minimere nedetid, og vi tilbyder både salg, udlejning, træning, service og generel kundesupport. I samarbejde med branchens mest anerkendte udviklingspartnere har vi skabt produkter og services, der sætter nye standarder for tidsbesparelse og arbejdsforhold i vindservicebranchen.

PP Techniq opererer globalt og har en stærk position på det internationale marked, hvor vi samarbejder med førende aktører i vindindustrien. Vi er drevet af innovation, kvalitet og et ønske om at bidrage til den grønne omstilling gennem sikre og effektive løsninger til vindmøllevedligeholdelse.

Virksomheden er ejet og finansieret af Peter Mads Clausen fra Danfoss familien.

Tiltrædelse: Snarest muligt.

Dine primære ansvarsområder

Field service & idriftsættelse:

• Service, vedligeholdelse og reparation af SQYFlex™-platforme og tilhørende udstyr
• Installation og idriftsættelse af udstyr hos kunder
• Annual Service og tekniske inspektioner
• Dokumentation og rapportering efter udførte opgaver

Træning & kundekontakt:

• Operatørtræning – både onsite hos kunden og inhouse i Vojens
• Teknisk support og vejledning hos kunder
• Professionel dialog med kunder og teknikere med forskellige faglige og kulturelle baggrunde
• Remotesupport via telefon, Teams og andre digitale kanaler
• Hjælp til kunder og teknikere med fejlfinding, tekniske spørgsmål og problemløsning
• Supportopgaven deles mellem serviceteamets medarbejdere efter en planlagt turnus

Tværgående samarbejde:

• Tæt samarbejde med Engineering, Produktion og Customer Experience
• Produktionssupport i perioder med spidsbelastning

Om rejseaktiviteten

Rejser er en væsentlig del af stillingen, og du skal forvente 90+ rejsedage om året. Opgaverne kan foregå både inden for og uden for EU, og rejsernes længde varierer afhængigt af opgaven. Du skal være komfortabel med selvstændigt arbejde og solo-rejser, og korte opgaver kan opstå med kortere varsel. Der kan forekomme turnus- og rotationsarbejde i forbindelse med projekter.

Da vi understøtter en global kundebase på tværs af flere tidszoner, kan der i forbindelse med support og akutte tekniske situationer forekomme arbejde uden for normal arbejdstid.

Hvem er du?

• Er uddannet mekaniker, elektriker eller automatiktekniker – eller har en anden relevant teknisk uddannelse og erfaring
• Har en stærk teknisk forståelse og arbejder systematisk med både praktiske opgaver og fejlfinding
• Arbejder selvstændigt og tager ansvar – samtidig er en holdspiller, der bruger resten af organisationen, når opgaven kræver det
• Er struktureret, løsningsorienteret og bevarer overblikket, når en teknisk situation ændrer sig
• Er serviceminded og professionel over for kunder
• Har lyst til at dele din tekniske viden og til at lære og udvikle dig
• Er fleksibel i forhold til arbejdstider, rejser og forskellige tidszoner
• Er komfortabel på dansk og engelsk – både mundtligt og skriftligt
• Erfaring med teknisk træning, undervisning eller anden samtalede medarbejderopplæring
• Sprogkundskaber i tysk, spansk, portugisisk eller andre sprog

Vi sørger for den nødvendige produkttræning og oplæring – det vigtigste er, at du har den rette teknisk forståelse og lysten til at tage ansvar.

Derfor skal du vælge PP Techniq

• En teknisk stilling med stor variation og ansvar fra start
• En global serviceorganisation med opgaver både på de onshore og offshore
• Et stærkt teknisk baggrund, når du arbejder ude hos kunden
• En uformel organisation med kort vej fra problem til beslutning

Vi tilbyder desuden:

• Grundig oplæring i vores SQYFlex™-produkter
• Mulighed for at udvikle dig inden for service, fejlfinding, support og træning
• Løn efter kvalifikationer, pension, sundhedsforsikring, frokostordning m.m.