Garantihåndtering & Reklamation i Autobranchen

JØRGEN HANSEN BILER A/S; Skærbæk; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

JØRGEN HANSEN BILER A/S i Region Syddanmark søger en erfaren garanti- og reklamationsmedarbejder til at håndtere sager fra start til slut i eftermarkedet. Du får central rolle i dokumentation og opfølgning og dialog med importører og værksted.

Vi forventer struktureret, selvstændig tilgang og fokus på detaljer samt erfaring fra autobranchen. Ansættelsen giver mulighed for tæt team-samarbejde og engageret opgaveløsning.

Qualifications

• Erfaring med garanti- og reklamationsbehandling i autobranchen.
• Struktureret arbejde og øje for detaljer.
• Kan arbejde selvstændigt og have ansvar for egne opgaver.
• Evne til at håndtere gentagne administrative opgaver uden tab af fokus.

Responsibilities

• Oprette og behandle garanti- og reklamationssager
• Indsende garantikrav til importører
• Kontrollere arbejdsordrer og dokumentation
• Sikre korrekt foto-, video- og diagnoserapportering
• Følge op på manglende dokumentation og afviste sager
• Holde styr på deadlines og gældende garantikrav
• Styring og håndtering af reklamationshylder og reklamationsdele
• Forberede og sikre, at dokumentation og reklamationsdele er klar, når der kommer garantirevision
• Dialog med værksted, importører og teknisk support
• Diverse administrative opgaver i eftermarkedsafdelingen

Skills

Garanti behandling

Selvstændig

Struktureret

Detaljeorienteret

Dokumentation

Job description

JØRGEN HANSEN BILER A/S i Region Syddanmark søger en erfaren garanti- og reklamationsmedarbejder til at håndtere sager fra start til slut i eftermarkedet. Du får central rolle i dokumentation og opfølgning og dialog med importører og værksted.

Vi forventer struktureret, selvstændig tilgang og fokus på detaljer samt erfaring fra autobranchen. Ansættelsen giver mulighed for tæt team-samarbejde og engageret opgaveløsning.