Forbrugsklagesagsbehandler – Selvstændig rolle med beboerkontakt

DAB-Lejerbo; Frederiksberg; Vor Ort; DKK 420.000 - 520.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Løn efter overenskomst

Pensionsordning

Personalegoder

Zusammenfassung

DAB-Lejerbo søger en klagesagsbehandler til Forbrugsafdelingen på Frederiksberg. Du får en travl hverdag med telefonisk kontakt til beboere og beboerdemokrater, som har spørgsmål til forbrugsregnskaberne.

Stillingen er selvstændig, og du vil blandt andet behandle indsigelser/klager og indbringe sager til beboerklagenævnet. Vi lægger vægt på god regnskabsforståelse, kommunikationsevne og IT-flair.

Vi tilbyder en tryg arbejdsplads med mulighed for udvikling og kolleger, der hjælper hinanden.

Qualifikationen

• Har en relevant økonomisk uddannelse eller et par års erfaring fra lignende stilling samt god regnskabsforståelse
• Er god til at kommunikere med alle typer mennesker og forstår at møde mennesker respektfuldt og i øjenhøjde
• Har flair for IT; kendskab til EG-bolig kan være en fordel
• Har styr på og kan prioritere opgaver, ligesom du arbejder systematisk og struktureret
• Er vant til at arbejde med tidsfrister og sætter en ære i at nå disse
• Kan arbejde selvstændigt og har en proaktiv tilgang til dine opgaver og er en positiv kollega.

Aufgaben

• Behandling af indsigelser/klager vedr. forbrugsregnskaber
• Indbringelse af sager til beboerklagenævnet
• Tæt samarbejde med vores juridiske afdeling

Kenntnisse

Kommunikationsevne

Regnskabsforståelse

IT-flair

EG-bolig kendskab

Ausbildung

Relevant økonomisk uddannelse

Tools

EG-bolig

Jobbeschreibung

DAB-Lejerbo søger en klagesagsbehandler til Forbrugsafdelingen på Frederiksberg. Du får en travl hverdag med telefonisk kontakt til beboere og beboerdemokrater, som har spørgsmål til forbrugsregnskaberne.

Stillingen er selvstændig, og du vil blandt andet behandle indsigelser/klager og indbringe sager til beboerklagenævnet. Vi lægger vægt på god regnskabsforståelse, kommunikationsevne og IT-flair.

Vi tilbyder en tryg arbejdsplads med mulighed for udvikling og kolleger, der hjælper hinanden.