Klagesagsbehandler til forbrugsafdelingen i DAB-Lejerbo

DAB-Lejerbo; Frederiksberg; On-site; DKK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Løn efter overenskomst

Pensionsordning

Personalegoder

Job summary

DAB-Lejerbo søger en klagesagsbehandler til Forbrugsafdelingen på Frederiksberg. Du får en travl hverdag med telefonisk kontakt til beboere og beboerdemokrater, som har spørgsmål til forbrugsregnskaberne.

Stillingen er selvstændig, og du vil blandt andet behandle indsigelser/klager og indbringe sager til beboerklagenævnet. Vi lægger vægt på god regnskabsforståelse, kommunikationsevne og IT-flair.

Vi tilbyder en tryg arbejdsplads med mulighed for udvikling og kolleger, der hjælper hinanden.

Qualifications

• Har en relevant økonomisk uddannelse eller et par års erfaring fra lignende stilling samt god regnskabsforståelse
• Er god til at kommunikere med alle typer mennesker og forstår at møde mennesker respektfuldt og i øjenhøjde
• Har flair for IT; kendskab til EG-bolig kan være en fordel
• Har styr på og kan prioritere opgaver, ligesom du arbejder systematisk og struktureret
• Er vant til at arbejde med tidsfrister og sætter en ære i at nå disse
• Kan arbejde selvstændigt og har en proaktiv tilgang til dine opgaver og er en positiv kollega.

Responsibilities

• Behandling af indsigelser/klager vedr. forbrugsregnskaber
• Indbringelse af sager til beboerklagenævnet
• Tæt samarbejde med vores juridiske afdeling

Skills

Kommunikationsevne

Regnskabsforståelse

IT-flair

EG-bolig kendskab

Education

Relevant økonomisk uddannelse

Tools

EG-bolig

Job description

Klagesagsbehandler til forbrugsafdelingen i DAB-Lejerbo

Vil du indgå i en afdeling med højt til loftet, plads til udfoldelse og hvor ikke to dage er ens?

Søger du nye udfordringer og har du stærk formuleringsevne og forståelse for forbrugsregnskaber, så hører vi gerne fra dig.

DAB-Lejerbo søger klagesagsbehandler til Forbrugsafdelingen på Frederiksberg. Her er service og ansvar centrale værdier. Stilling er meget selvstændig, og vi kan garantere en varieret og spændende hverdag.

Vi tilbyder:

Som klagesagsbehandler i DAB-Lejerbo får du

• En afvekslende hverdag med kontakt til mange beboere


• 12 dygtige, imødekommende og hjælpsomme kollegaer


• Løn efter overenskomst, pensionsordning samt en række personalegoder.

Dine arbejdsopgaver:

I stillingen vil du få en travl hverdag med telefonisk kontakt til mange beboere og beboerdemokrater, som har spørgsmål til deres forbrugsregnskaber m.m. Derudover vil du blandt andet arbejde med:

• Behandling af indsigelser/klager vedr. forbrugsregnskaber


• Indbringelse af sager til beboerklagenævnet


• Tæt samarbejde med vores juridiske afdeling

Hvem er du?

Vi leder efter dig, der:

• Har en relevant økonomisk uddannelse eller et par års erfaring fra lignende stilling samt god regnskabsforståelse


• Er god til at kommunikere med alle typer mennesker og forstår at møde mennesker respektfuldt og i øjenhøjde


• Har flair for IT og kendskab til EG-bolig vil være en fordel – men det er ikke et krav


• Har styr på og kan prioritere dine opgaver, ligesom du arbejder systematisk og struktureret.


• Er vant til at arbejde med tidsfrister og sætter en ære i at nå disse


• Kan arbejde selvstændigt, har en proaktiv tilgang til dine opgaver og er en positiv kollega.

Om DAB-Lejerbo

DAB-Lejerbo er med 95.000 lejemål i 75 kommuner og mere end 100 boligorganisationer i administration den største aktør i den almene sektor. Vi er over 400 administrative medarbejdere og 1.200 driftsansatte og har – i en overgangsperiode – hovedkontorer både i Valby og på Frederiksberg. For os handler boligadministration om mere end bygninger – det handler om menneskers hjem og om at styrke beboerdemokratiet.