Faglig Sagsbehandler – Udvikling og service

HK; Roskilde; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

HK Sjælland søger en faglig sagsbehandler til team privat/handel på vores kontor i Roskilde. Du arbejder selvstændigt med sagsbehandling, rådgivning og service til medlemmer og bidrager til en god kundeoplevelse på telefon og skrift.

Stillingen kræver stærk talforståelse, erfaring med sagsbehandling og kendskab til overenskomster og lovgivning. Arbejdet foregår i et travlt miljø med fokus på faglighed og samarbejde.

Qualifications

• Erfaring med sagsbehandling og rådgivning i telefon og skrift.
• God tal- og beregningsforståelse samt høj skriftlig formidling.
• Overblik, systematik og evne til at arbejde struktureret i sagsbehandling.

Responsibilities

• Varetage faglig sagsbehandling og rådgivning til medlemmer
• Tilbyde en behagelig og professionel service via telefon, skriftligt og personligt
• Arbejde i elektronisk journaliseringssystem og følge overenskomster/lovgivning

Skills

Kundeservice

Telefonkommunikation

Teamwork

Tools

Excel

Job description

HK Sjælland søger en faglig sagsbehandler til team privat/handel på vores kontor i Roskilde. Du arbejder selvstændigt med sagsbehandling, rådgivning og service til medlemmer og bidrager til en god kundeoplevelse på telefon og skrift.

Stillingen kræver stærk talforståelse, erfaring med sagsbehandling og kendskab til overenskomster og lovgivning. Arbejdet foregår i et travlt miljø med fokus på faglighed og samarbejde.