Faglig sagsbehandler til Team Privat og Handel

Hk-Danmark; Roskilde; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

HK Sjælland søger en faglig sagsbehandler til team privat/handel på vores kontor i Roskilde. Du arbejder selvstændigt med sagsbehandling, rådgivning og service til medlemmer og bidrager til en god kundeoplevelse på telefon og skrift.

Stillingen kræver stærk talforståelse, erfaring med sagsbehandling og kendskab til overenskomster og lovgivning. Arbejdet foregår i et travlt miljø med fokus på faglighed og samarbejde.

Qualifications

• Erfaring med sagsbehandling og rådgivning i telefon og skrift.
• God tal- og beregningsforståelse samt høj skriftlig formidling.
• Overblik, systematik og evne til at arbejde struktureret i sagsbehandling.

Responsibilities

• Varetage faglig sagsbehandling og rådgivning til medlemmer
• Tilbyde en behagelig og professionel service via telefon, skriftligt og personligt
• Arbejde i elektronisk journaliseringssystem og følge overenskomster/lovgivning

Skills

Kundeservice

Telefonkommunikation

Teamwork

Tools

Excel

Job description

Faglig sagsbehandler søges til HK Sjælland, (Team Privat og Handel) på vores kontor i RoskildeBrænder du for at arbejde med mennesker, at arbejde med tal og med beregninger i Excel? Og er du dygtig til det? Er du på udkig efter en spændende stilling, hvor du kan lære mere, udvikle dig og anvende dine kompetencer?Har du lige sat et par flueben, så har vi det helt rigtige job klar til dig. Du får ikke alene mulighed for at gøre det, du er god til. Du kommer også til at lære en masse. Sidst, men så absolut ikke mindst, gør du en meget væsentlig og mærkbar forskel for en masse mennesker på det danske arbejdsmarkedJobbetHK Sjælland søger en engageret, serviceminded, selvstændig og kompetent faglig sagsbehandler til team privat/handel - med tiltrædelse hurtigst muligt eller senest den 1. januar 2027.KvalifikationerVi forventer bl.a. at du:Brænder du for at hjælpe og guide menneskerKan lide at tale i telefon og føle, at du gør en forskelGiver vores medlemmer en optimal og behagelig service i telefonen, fysisk og skriftligtEr dygtig til tal og beregninger og er skrap til ExcelHar erfaring med sagsbehandling, administrativt arbejde samt personlig og telefonisk vejledning og rådgivning.Er en god kollega med humor og en positiv indstilling til arbejdet, herunder teamsamarbejdetKan gå forrest med kreative løsninger på dit arbejdsområde, herunder har fokus på at skabe gode faglige relationer/organisering ude på arbejdspladserneUdviser stolthed over at være en del af HK og ved, at en rigtig fagforening gør en positiv forskelHar social forståelse og indføling i vanskelige situationerEr struktureret i dit arbejdeGod til at gennemskue komplekse love/afgørelser/problemstillinger i overenskomster og stadig holde hovedet koldtHar erfaring i at arbejde i et elektronisk journaliseringssystemHar styr på overenskomster og lovgivning på de faglige områderDin baggrund kan f.eks. være som advokatsekretær, administrativ i retssystemet eller anden relevant baggrund. Vi lægger dog mest vægt på at du besidder en del af ovennævnte kvalifikationer.Vi tilbyderEt selvstændigt arbejde efter en grundig oplæringMulighed for personlig udviklingEn travl arbejdsdag med mange medlemmer i telefonenArbejde i et spændende og udviklende teamsamarbejde med særdeles kvalificerede kollegerEt godt grin sammen med gode kollegaer som vil hinandenLøn- og ansættelsesvilkårAnsættelsen er på fast tid med 37 timer pr. uge og Aflønning sker efter gældende overenskomst med Arbejdsgiverforeningen HK og OK-Fællesskabet v/HK Klubben i HK Hovedstaden og Provinsklubben.TiltrædelseHurtigst muligt eller senest den 1. januar 2027.AnsættelsesstedVi har kontorer i Slagelse, Roskilde og Nykøbing F. Som udgangspunkt vil du få kontor i Roskilde. Vi forventer at flytte til Ringsted indenfor de kommende to år, hvorfor du skal være indstillet på, at arbejdsstedet fremadrettet vil være i Ringsted.Ansøgningsfrist:Den 17. november 2026.Tryk på ANSØG nedenfor og send din ansøgning og dit CV.Ansættelsessamtaler holdes mandag den 23. november 2026 fra kl. 9.00 hos HK Sjælland, Hersegade nr. 13, 4000 Roskilde.Yderligere oplysningerVil du vide mere om stillingens indhold, er du velkommen til at kontakte fagchef Lotte Høgh på 21635203. Vedrørende løn- og personaleforhold kan du kontakte tillidsrepræsentant Susanne R. Thorsen på tlf.: 3364 1707.