E-Mobility Koordinator: Kunde- & Installatørkontakt

Stromlinet; Denmark; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Indflydelse

God onboarding

Alsidig hverdag

Uformelt miljø

Frokostordning

Personaleforening

Job summary

Strømlinet forbereder en koordinator til driftsafdelingen, der håndterer ladekunder og sikrer den rette hjælp. Rollen omfatter koordinering med installatørnetværk, supportsager og direkte kundehenvendelser, med mulighed for teknisk sparring i Kundeservice-teamet.

Vi tilbyder grundig onboarding, en varieret arbejdsdag og fokus på trivsel og samarbejde. Kontoret ligger i Frichsparken tæt på Aarhus C, med en uformel kultur og mulighed for aktive personaleforeninger.

Qualifications

• Erfaring fra en koordinatorrolle foretrækkes.
• Nysgerrig på tekniske problemstillinger og lyst til at finde løsninger.
• Vedvarende ansvarsfølelse og god opfølgningsevne.
• Gode danske kommunikationsevner, skriftligt og mundtligt.

Responsibilities

• Varetage second-line kundeservice ved henvendelser om e-mobility.
• Håndtere indgående og udgående opkald.
• Ansvarlig for installatører og koordinering med dem.
• Onboarding af nye kunder via telefon og mail.
• Kontaktperson ved onboarding af større foreninger.
• Ad hoc-opgaver inden for lager- og dataopgaver.

Job description

Strømlinet forbereder en koordinator til driftsafdelingen, der håndterer ladekunder og sikrer den rette hjælp. Rollen omfatter koordinering med installatørnetværk, supportsager og direkte kundehenvendelser, med mulighed for teknisk sparring i Kundeservice-teamet.

Vi tilbyder grundig onboarding, en varieret arbejdsdag og fokus på trivsel og samarbejde. Kontoret ligger i Frichsparken tæt på Aarhus C, med en uformel kultur og mulighed for aktive personaleforeninger.