E-commerce Manager -NÜ Denmark (Randers)

UnikRecruitment; Neder Romalt; On-site; DKK 700,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

NÜ Denmark søger en E-commerce Manager til at drive og udvikle vores webshop i Randers og sikre lønsom vækst på tværs af markeder. Du ejer forretningen, sætter langsigtede planer og gennemfører de vigtigste indsatser i tæt samarbejde med CEO.

Du har solid erfaring med Shopify, data-drevet arbejde og CRO, samt forståelse for CRM og e-mail marketing. Stillingen kræver hands-on tilgang og evnen til at optimere den daglige drift.

Qualifications

• Erfaring med at drive og udvikle en onlinebutik
• Hvis muligt erfaring med multi-market salgsstrategier og e-commerce KPI’er.
• Vibreret forståelse af A/B test og konverteringsoptimering (CRO).
• Kendskab til CRM-systemer og e-mail marketing som Klaviyo.

Responsibilities

• Udvikle og gennemføre en e-commerce-strategi med vækst og lønsomhed for øje.
• Følge webshop performance: margin, konvertering, gennemsnitsordrestørrelse og fragtomkostninger.
• Forbedre navigation, søgning, kategorier og check-out i Shopify.
• Udvikle CRM og automatiserede flows for kundebevarelse og gentagne køb.
• Prioritere produkter og kanaler baseret på salg og lagerbeholdning.

Skills

e-commerce

data analysis

KPI tracking

CRO

CRM

retention

digital merchandising

multi-market

Tools

Shopify

Klaviyo

Meta

Relewise

GoFact

Job description

Med ansvar for at drive og udvikle den digitale forretning

NÜ Denmark

NÜ Denmark er et dansk modebrand, der siden 1997 har skabt tøj til kvinder med en personlig stil. Brandets udtryk kombinerer det rå og feminine med fokus på materialer, detaljer og et sofistikeret design.

Som led i virksomhedens videre udvikling og vækst søges en E-commerce Manager, der får det overordnede ansvar for at drive og udvikle NÜ Denmarks webshop og skabe lønsom vækst på tværs af markeder. Stillingen har arbejdssted i Randers.

Om rollen

Med direkte reference til virksomhedens CEO får du ansvaret for den langsigtede plan samt de daglige forbedringer. Du tager ejerskab for webshoppen som en selvstændig forretning. Du skal kunne se mulighederne for forretningen de kommende 1-3 år og selv være med til at gennemføre de vigtigste indsatser.

Du har solid erfaring med Shopify og trives med selv at arbejde med webshoppen og gennemføre forbedringer i den daglige drift. Falder konverteringsraten, undersøger du hvorfor og tager fat på de ændringer, der kan gøre en forskel.

Samtidig har du blik for økonomien bag salget. Omsætning skal følges af sund indtjening, og du forstår sammenhængen mellem sortiment, lager, returvarer, fragt, marketing og kundernes købsadfærd.

Dine opgaver

• Udvikle og gennemføre en e-commerce-strategi med klare mål for vækst og lønsomhed.
• Følge webshoppens performance og handle på udviklingen i blandt andet margin, konverteringsrate, gennemsnitlig ordreværdi, returgrad, fragtomkostninger, lagerbinding og marketingeffektivitet.
• Forbedre navigation, søgning, kategorier, produktsider og checkout, så kunderne lettere finder de rette produkter og gennemfører deres køb.
• Arbejde med konverteringsoptimering, cross-sell og upsell og selv gennemføre ændringer i Shopify.
• Prioritere produkter og kategorier på webshoppen ud fra blandt andet bestsellere, nyheder, lagerbeholdning og sell-through.
• Udvikle CRM, e-mail marketing, segmentering og automatiserede flows, så flere kunder vender tilbage og køber igen.
• Identificere vækstmuligheder på tværs af produkter, kanaler og markeder. Prioritere de indsatser, der forventes at give størst effekt på salg og indtjening, vælge andre fra og tilpasse indsatserne til forskelle i kundeadfærd og performance.
• Sikre sammenhæng mellem webshop, marketing, data og systemer og undersøge mulighederne i nye værktøjer, AI og automation.
• Følge op på resultaterne og udfordre arbejdsgange og indsatser, der ikke giver den forventede effekt.

Din profil

Du har solid erfaring med e-commerce og har skabt resultater med at udvikle en webshop. Du kan lægge en plan, men har også erfaring med selv at udføre arbejdet og følge op på effekten.

Du arbejder sikkert med data og relevante KPI’er og kan bruge dem til at beslutte, hvad der skal gøres. Du har erfaring med Shopify samt forståelse for digital merchandising, CRO, CRM og retention. Erfaring fra fashion eller en anden forbrugerrettet virksomhed med flere markeder vil være relevant.

Kendskab til Klaviyo, Meta, Relewise, GoFact og analyseværktøjer er en fordel. Du behøver ikke kende alle systemerne på forhånd, men du skal være nysgerrig og have let ved at sætte dig ind i nye digitale løsninger.

Som person er du struktureret, initiativrig og god til at prioritere. Du tager ansvar for webshoppen og tager action, når noget skal optimeres eller forbedres. Du tør stille spørgsmål til det eksisterende og undersøge, om en løsning faktisk virker.

Du har også lyst til at lære NÜ-kvinden at kende. Hendes behov, præferencer og købsadfærd skal sammen med data være med til at forme sortimentets præsentation, kommunikationen og oplevelsen på webshoppen.

NÜ Denmark tilbyder

Du får det samlede ansvar for NÜ Denmarks e-commerce-forretning og en central rolle i at udvikle og styrke virksomhedens digitale salg på tværs af markeder.

På kontoret i Randers bliver du en del af et imødekommende miljø med dygtige og passionerede kolleger, der brænder for NÜ og virksomhedens fortsatte udvikling.

Det er en stilling for dig, der gerne vil have indflydelse, være tæt på arbejdet og se konkrete resultater af dine indsatser.