E-commerce Manager

Fashion Forum; Aalborg; À distance; DKK 900 000 - 1 200 000; Plein temps

Résumé du poste

Butler-Loftet søger en E-commerce Manager til at lede den fortsatte digitale udvikling af vores multi-brand forretning. Du vil have ansvar for webshoppen, trafikkvalitet, konvertering og kunderejsen samt sikre en sammenhængende brandoplevelse på tværs af online og offline kanaler.

Du leder et team med kompetencer inden for SoMe, CRM, SEO og webshopudvikling, og du samarbejder tæt med indkøb og logistik. Erfaring med Shopify, Meta/Google Ads og GA4 er en fordel, og du vil arbejde med data-drevet

Qualifications

• Erfaring med at skabe resultater inden for e-commerce og performance marketing.
• Kan forklare hvad der er opnået og hvordan effekten er målt.
• Har forståelse for webøkonomi, marketingomkostninger og avance.

Responsabilités

• Følge og forbedre webshoppens omsætning, dækning og driftsresultat inden for rammerne.
• Ansvar for budgettering, prioritering og opfølgning på Meta og Google samt øvrige betalte samarbejder.
• Identificere og teste forbedringer af landingssider, produktsider og købsflow for at støtte brand og konvertering.
• Samarbejde med CRM om kundeloyalitet og automatiserede flows.
• Arbejde tæt sammen med indkøb og logistik om sortiment og kampagner.
• Ledelse af teamet og udvikling af samarbejdet mellem specialisterne.
• Sikre en stærk brandoplevelse på tværs af webshop, SoMe og fysiske butikker.
• Udvikle datagrundlag og omsætte indsigter til handling.

Connaissances

Meta Ads

Google Ads

Webanalyse

GA4

CRM

Teamledelse

Brandstyring

AI i arbejdsgange

Outils

Shopify

Description du poste

Butler-Loftet er en familieejet modevirksomhed med rødder tilbage til 1971. Gennem mere end 50 år har vi udviklet os fra en lokal herretøjsforretning til en moderne multi-brand forretning med butikker og en webshop i vækst. Sortimentet til både kvinder og mænd er af stærke nationale som internationale brands kombineret med den høje personlige service, kvalitet og en inspirerende kundeoplevelse om det er online eller offline. Vi bygger videre på en solid historie, men har samtidig store ambitioner for vores digitale forretning – og her får du mulighed for at blive en central del af næste kapitel

Vær med til at forme næste kapitel i Butler-Loftets onlineforretning og skabe en stærk, sammenhængende brand- og kundeoplevelse i vores digitale univers.

Vil du stå i spidsen for en spændende og langsigtet udvikling af vores digitale forretning? Kan du forene kommerciel forståelse, stærk brandoplevelse og den daglige drift – og omsætte data, kundeadfærd og produktindsigt til konkrete forbedringer?

Hos Butler-Loftet søger vi en E-commerce Manager, der vil tage et bredt kommercielt og operationelt ansvar for webshoppen og lede den fortsatte udvikling af vores digitale forretning. Rollen handler ikke kun om performance og tal, men også om at sikre, at vores brand, produkter og visuelle udtryk opleves inspirerende og sammenhængende i alle digitale kontaktpunkter.

Du får en central rolle med direkte reference til vores retail direktør og et tæt samarbejde med vores indkøbschef. Du bliver leder for et team med kompetencer inden for SoME, CRM, SEO og webshopudvikling.

Du skal skabe lønsom vækst og en stærk, sammenhængende brandoplevelse ved at forbedre samspillet mellem kundetilgang, sortiment, merchandising, produktpræsentation, konvertering og genkøb.

Du får ansvar for at udvikle webshoppen både kommercielt og operationelt. Du arbejder med trafikkvalitet, konvertering og kunderejsen, men også med den daglige merchandising, produktpræsentation og sammenhængen mellem kampagner, sortiment og vores brand. På den baggrund prioriterer du forbedringer og sikrer, at teamet omsætter dem til handling.

Du skal både kunne sætte retningen og selv arbejde med analyser, prioriteringer og opfølgning.

Dine vigtigste ansvarsområder

• Kommercielt resultat: Følge og forbedre webshoppens omsætning, dækningsbidrag og driftsresultat inden for de aftalte rammer.
• Performance marketing: Have ansvar for budgettering, prioritering og opfølgning på Meta, Google og øvrige betalte samarbejder.
• Kundeoplevelse og konvertering: Identificere og teste forbedringer af landingssider, produktsider og købsflow, så funktionalitet, inspiration og brandoplevelse understøtter hinanden.
• CRM og genkøb: Samarbejde med CRM-ansvarlig om kundeloyalitet, automatiserede flows og udvikling af kundeværdi.
• Sortiment, merchandising og produktpræsentation: Arbejde tæt sammen med indkøbschefen om sortiment, lager, tilgængelighed og kampagner samt sikre en inspirerende og kommerciel præsentation af produkter og brands i webshoppen.
• Teamledelse: Sætte tydelige mål, prioriterer opgaver og udvikle samarbejdet mellem specialisterne.
• Brandoplevelse: Sikre en tydelig rød tråd i visuelt udtryk, tone, kampagner og kundeoplevelse på tværs af webshop, egne SoMe-kanaler og fysiske butikker.
• Måling og læring: Sikre et troværdigt datagrundlag og omsætte resultater til beslutninger og konkrete handlinger.

Hvem er du?

Du har dokumenteret erfaring med at skabe resultater inden for e-commerce og performance marketing. Du kan forklare både, hvad du har opnået, og hvordan du har målt effekten.

Vi lægger særlig vægt på, at du:

• Forstår en webshops økonomi og kan vurdere omsætning sammen med avance, og marketingomkostninger.
• Har solid erfaring med Meta Ads og Google Ads og kan udfordre både kanalresultater og platformenes tilskrivning af salg.
• Kan udvikle det organiske salg fra vores egne SoMe-kanaler – altså salg skabt gennem relevant indhold, community og løbende aktivering uden betalt annoncering – som en vigtig del af vores DNA.
• Kan analysere et konverteringsfald og opstille relevante hypoteser og tests.
• Har erfaring med webanalyse, eksempelvis GA4, og forståelse for tracking og datakvalitet.
• Kan lede et team, prioritere på tværs af fagområder og skabe fremdrift.
• Formidler komplekse problemstillinger klart og tager ansvar for opfølgningen.
• Kombinerer analytisk styrke med forståelse for kunder, produkter og kommercielle muligheder.
• Har praktisk erfaring med eller en stærk interesse for at bruge AI som arbejdsredskab, eksempelvis til analyse, indholdsudvikling, personalisering, produktpræsentation og effektivisering af arbejdsgange.

Erfaring med Shopify, CRM og fashion (multibrand) er en fordel. Det samme er erfaring med en virksomhed, der har både webshop og fysiske butikker.

Du får mulighed for at præge webshopforretningens udvikling og arbejde tæt på beslutningerne. Du får et eksisterende team omkring dig og et tæt samarbejde med indkøb og logistik.

Vi søger en person, der styrker vores stærke team, og som vil tage ansvar, stille relevante spørgsmål og skabe forbedringer sammen med kollegerne.

Østerbrogade 116-118, 2100, København Ø, Denmark