E-commerce Analytics & Optimization Specialist

Ftz; Assens Kommune; Hybrid; DKK 600,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensionsordning

Sundhedsforsikring

Kantineordning

Personaleforening

Job summary

FTZ søger en analytisk E-commerce Analytics & Optimization Specialist til at omsætte data til konkrete kundeoplevelsesforbedringer på vores digitale platforme.

Du bliver bindeleddet mellem data, teknologi og forretning og optimerer vores webshop i tæt samarbejde med Marketing, E-commerce og IT. Rollen kræver hands-on arbejde med GA4, GTM, Raptor og Bizzkit.

Qualifications

• Har erfaring med e-handel og digital analyse.
• Forstår kunderejser, konvertering og forretningsmål.
• Kan omsætte data til klare anbefalinger og handlingsplaner.

Responsibilities

• Opsætte og vedligeholde GA4-tracking via GTM og sikre datakvalitet.
• Analysere kunderejser, købs- og søgeadfærd samt konvertering.
• Identificere friktion og lave hypoteser og forbedringsforslag.
• Udarbejde rapporter og dashboards og formidle udviklingen i digital performance.
• Analysere og optimere onsite search i Bizzkit og relevans i søgning.
• Drive CRO og måle effekten af udgivelser og optimeringer.
• Arbejde med personalisering og produktanbefalinger i Raptor.
• Samarbejde tæt med Marketing, E-commerce, Produkt og IT.

Skills

E-commerce erfaring

Digital analyse

Data storytelling

Tools

GA4

GTM

Raptor

Bizzkit

Job description

Kan du omsætte data til handling og skabe bedre kundeoplevelser online?

Hos FTZ søger vi en analytisk og forretningsorienteret E-commerce Analytics & Optimization Specialist, der brænder for at forstå kundeadfærd og omsætte indsigter til konkrete forbedringer på vores digitale platforme.

Du bliver bindeleddet mellem data, teknologi og forretning og får en central rolle i at optimere vores webshop og digitale kundeoplevelse.

Du bliver en del af vores marketing- og e-commerce afdeling, hvor vi har en afslappet omgangtone, højt engagement og en stærk faglig stolthed. Vi hjælper hinanden, deler idéer og har plads til både ambitioner og et godt grin. Vi er stolte af det, vi skaber sammen og glæder os til at få dig med på holdet.

Din rolle

Du får ansvaret for vores målinger og digitale performanceindsigter med afsæt i Google Analytics, kundeadfærd, købsmønstre og søgedata. Du sikrer, at tracking og datakvalitet er på plads, og bruger indsigterne aktivt til at forstå, hvor kunderne møder udfordringer, og hvor vi kan forbedre kundeoplevelsen og øge konverteringen.

Du arbejder hands-on med Google Analytics (GA4), Google Tag Manager (GTM), Raptor og Bizzkit og driver optimering hele vejen fra data og hypotese til konkret forbedring og måling af effekten.

Dit mål er enkelt: At identificere muligheder og udfordringer og omsætte indsigter til konkrete forbedringer af kundeoplevelsen og den digitale performance.

Dine primære opgaver

• Opsætte, vedligeholde og løbende validere tracking i GA4 via GTM, herunder events og paramentre, og sikre, at nye features bliver tracket korrekt
• Sikre et solidt datagrundlag og analysere kunderejser, købsmønstre, søgeadfærd og konverting
• Identificere friktion og frafald i kunderejsen, afdække årsager til fx lav konvertering, høj exit-rate eller søgninger uden resultater og omsætte indsigterne til konkrete hypoteser og forbedringsforslag
• Udarbejde rapporter og dashboards, samt følge og formidle udviklingen i den digitale performance
• Analysere og optimere onsite search i Bizzkit, herunder søgeadfærd, søgninger uden resultater, relevans, søgelogik og vægtning
• Arbejde systematisk med konverteringsoptimering (CRO), drive optimeringer på baggrund af analyser og måle effekten efter release
• Arbejde med og optimere personalisering og produktanbefalinger i Raptor
• Samarbejde tæt med Marketing, E-commerce, Produkt og IT

Vi forestiller os, at du

• Har erfaring med e-commerce og digital analyse
• Har stærke kompetencer inden for GA4 og GTM og erfaring med opsætning, implementering og kvalitetssikring af tracking
• Har erfaring med eller interesse for CRO, onsite search og personalisering
• Forstår sammenhængen mellem tracking, kundeadfærd, konvertering og forretning og kan identificere mønstre og omsætte data til klare anbefalinger, hypoteser og målbare forbedringer
• Har teknisk forståelse og lyst til at arbejde hands-on med optimeringer og de værktøjer, der understøtter vores digitale oplevelse
• Arbejder struktureret og tager ejerskab fra problem og analyse til løsning og opfølgning

Vi tilbyder

FTZ vil fortsat være den ultimative partner for værksteder over hele landet, med en ensartet service, der matcher vores høje standarder. Derfor vil du i FTZ opleve en udviklingsorienteret kultur med en høj grad af samarbejde på tværs af kolleger og afdelinger. Vi skaber rum til, at alle medarbejdere kan levere en dedikeret indsats, hvor faglighed og professionalisme kan blomstre.

Vores tre værdier – ordentlighed, samarbejde og udvikling binder os sammen, og dem ønsker vi at efterleve hver dag. Det er via vores værdier, engagement og indsats at vi sammen gør en forskel. Det skal du have lyst til at blive en del af. Du får desuden

• Spændende og varierede arbejdsopgaver med eget ansvarsområde
• Bred indsigt i virksomheden gennem oplæringsforløbet
• Et arbejdsmiljø med en glad og uformel omgangtone
• Gode arbejdsforhold, løn efter kvalifikationer, en pensionsordning og sundhedsforsikring. Du kan også blive del af vores kantineordning og personaleforening.

Din primære arbejdsplads vil være på hovedkontoret i Aarup, og med mulighed for dage med hjemmearbejde.

Det praktiske

Vi behandler ansøgninger og afholder samtaler løbende. Når vi har modtaget et passende rekrutteringsgrundlag, vil annoncen blive fjernet fra FTZ.dk/job og karriere.

Kandidater, som bliver inviteret til 2. samtalerunde, skal være indstillet på at gennemføre en personprofil i dagene mellem 1. og 2. samtale. Vi indhenter referencer som en del af rekrutteringsprocessen.