Digital Customer Activation & Automation Lead

DM Greenkeeping Danmark A/S; Kolding kommune; On-site; DKK 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

DM Greenkeeping Danmark A/S søger en Customer Engagement & Activation Specialist til at optimere digital kommunikation og kunderejser. Du får ansvar for at sikre, at teknikken, data og systemerne bag kommunikationen spiller sammen og når de rette modtagere.

Du arbejder tæt med salgs- og forretningsteamet og skaber effektive flows fra leads til kunder, onboarding og løbende kommunikation. Start 1. december 2026 eller efter aftale.

Qualifications

• E-mailmarketing og marketing automation, særligt den tekniske del med flows og datafelter.
• Integrationer med e-mailværktøjer som ActiveCampaign, Postmark og Mailgun.
• Personaliseret kundekommunikation via e-mail, SMS, app eller kundeportal.
• Digital kunderejse og konverteringsoptimering for nye og eksisterende kunder.
• Deltagelse i IT-udviklingsprojekter og prioritering af udviklingen.

Responsibilities

• Opsætning og automatisering af e-mail, SMS og push-kommunikation
• Udvikling og optimering af flows til leads, kunder og abonnenter
• Teknisk opsætning af e-mailmarketing, datafelter og integrationer
• Optimering af konverteringen fra lead til kunde
• Optimering af kundeoplevelsen på onboardingflow, app og kundeportal
• Sammenkobling af vores årshjul med konkrete kommunikationsaktiviteter
• Indsamling og anvendelse af kundefeedback gennem fx NPS og surveys
• Bidrage til scoping og planlægning af IT-udviklingsprojekter
• Være med til at prioritere udviklings-roadmap for vores kundevendte platforme.

Skills

Email marketing

Marketing automation

Data integration

Customer journeys

Tools

ActiveCampaign

Postmark

Mailgun

Job description

DM Greenkeeping Danmark A/S søger en Customer Engagement & Activation Specialist til at optimere digital kommunikation og kunderejser. Du får ansvar for at sikre, at teknikken, data og systemerne bag kommunikationen spiller sammen og når de rette modtagere.

Du arbejder tæt med salgs- og forretningsteamet og skaber effektive flows fra leads til kunder, onboarding og løbende kommunikation. Start 1. december 2026 eller efter aftale.