Delivery Specialist - Fredericia Vejle Corporate function / Support - Customer Service

Feishu; Fredericia Kommune, Vejle; Remote; DKK 260,000 - 340,000; Full time

Job summary

Feishu søger en serviceorienteret leveringskoordinator til at sikre en ekstraordinær kundeoplevelse ved levering af XPENG-biler.

Du kommunikerer med kunder for at give tryghed og overblik, deltager i styring og dokumentation af leveringsprocessen og planlægger leveringer i teamet med fokus på korte ventetider. Du koordinerer tæt med Salg, Service og Logistik og hjælper også i weekender ved behov.

Qualifications

• Serviceminded og sætter en ære i at levere god kundeoplevelse.
• Arbejder struktureret og trives med planlægning og koordinering.
• Kommunikativ og professionel i dialogen med kunder.

Responsibilities

• Give kunderne en ekstraordinær oplevelse ved levering af deres XPENG-bil.
• Kommunikere med kunder for at sikre tryghed og overblik.
• Deltage i styring af leveringsprocessen samt sikre korrekt dokumentation.
• Planlægge og koordinere leveringer i teamet med fokus på korte ventetider.
• Sikre tæt koordination med Salg, Service og Logistik.
• Deltage aktivt i den operationelle leveringsproces og delivery events.
• Være fleksibel og kunne hjælpe til i salgsafdelingen ved behov, også i weekender

Skills

Serviceorienteret

Struktureret

Planlægning

Koordination

Kommunikation

Teamarbejde

Ansvarlig

Løsningsorienteret

Interesse for biler/teknologi

Job description

Give kunderne en ekstraordinær oplevelse ved levering af deres XPENG-bilKommunikere med kunder for at sikre tryghed og overblikDeltage i styring af leveringsprocessen samt sikre korrekt dokumentationPlanlægge og koordinere leveringer i teamet med fokus på korte ventetiderSikre tæt koordination med Salg, Service og LogistikDeltage aktivt i den operationelle leveringsproces og delivery eventsVære fleksibel og kunne hjælpe til i salgsafdelingen ved behov for dette - evt. også i weekender

Vi søger dig, der:Er serviceminded og sætter en ære i den gode kundeoplevelseArbejder struktureret og trives med planlægning og koordineringEr kommunikativ og professionel i dialogen med kunderTrives i teamarbejde og bidrager positivt til fællesskabetEr ansvarsbevidst, selvstændig og løsningsorienteretHar interesse for biler, teknologi og processer