Customs & Operations Specialist

Homerunner; Aalborg Kommune; On-site; DKK 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

Homerunner søger en Customs & Operations Specialist til at sikre fejlfri told- og momshåndtering i internationale flows fra Aalborg. Du får ansvar for at sætte korrekte, skalerbare toldflows op og styre relationen til toldagenterne samt kunder og transportører.

Du arbejder tæt med GOA-teamet under Dennis Nick Tang Hansen og bidrager til optimering og onboarding af kunder i en vækstvirksomhed, hvor agilitet og hands-on tilgang værdsættes.

Qualifications

• Praktisk erfaring med told og moms i internationale logistikflows.

Responsibilities

• tage fagligt ejerskab for told og moms i Homerunners internationale outbound- og returflows, særligt mod Norge, UK og Schweiz
• styre samarbejdet med toldagenterne, stille krav, kvalitetssikre deres arbejde og følge op på fejl
• opsætte korrekte og skalerbare toldflows, blandt andet for returvarefritagelse og indfortoldning
• holde dig opdateret på tariffering, varekoder, oprindelse og transportdokumentation
• sikre korrekt momshåndtering i internationale flows, blandt andet omkring fjernsalg, IOSS og importmoms
• rådgive kunder og kolleger om told, moms og leveringsbetingelser
• håndtere dialogen med transportører, toldagenter og myndigheder om afvigelser, tilbageholdte forsendelser og regelfortolkning
• byde ind på generelle logistik- og driftsopgaver og samarbejde om kundeopsætning og onboarding

Job description

HumanTrust søger for Homerunner:

Brænder du for at gøre told, moms og internationale logistikflows så gnidningsfri som muligt for kunderne? Hos Homerunner bliver du det centrale omdrejningspunkt på toldområdet og en vigtig del af den fortsatte udvikling af Homerunners internationale forretning.

Gnidningsfri logistik over grænserne

Homerunner er en dansk logistik- og teknologivirksomhed med base i Aalborg. Via én digital platform får e-commerce-virksomheder adgang til mere end 80 transportører på tværs af Europa og kan samle deres fragt ét sted.

Homerunner tæller omkring 50 medarbejdere og har stadig den energi og agilitet, man kender fra en startup. Idéer opstår rundt omkring i organisationen og bliver hurtigt til handling. Virksomhedens udvikling smitter direkte af på udviklingen af den enkelte medarbejder samtidig med at man er med helt fremme på teknologifronten.

Homerunner arbejder med AI-first i praksis. Medarbejderne har blandt andet adgang til Claude koblet direkte på virksomhedens Snowflake data warehouse og kan selv bygge dashboards, analyser og automatiseringer.

“Vi leder efter en, der kan tage ejerskab for told- og momsområdet uden selv at sidde med toldbehandlingen. Du skal kende reglerne, sætte flowet rigtigt op, stille skarpe krav til vores toldagenter og fange fejl, før de rammer kunden”

- Dennis Nick Tang Hansen, Director, Global Operations Architecture

Specialisten med alsidige opgaver og en bred snitflade

Som Customs & Operations Specialist får du det interne faglige ejerskab for told og moms hos Homerunner. Selve toldbehandlingen udføres af eksterne toldagenter. Din rolle er at sikre, at flows er sat rigtigt op, at agenterne har de rette rammer, og at kvaliteten holder.

Du bliver samtidig en del af GOA-teamets øvrige logistik og drift og arbejder tæt med kunder, transportører og interne funktioner.

Du kommer blandt andet til at:

• tage fagligt ejerskab for told og moms i Homerunners internationale outbound- og returflows, særligt mod Norge, UK og Schweiz
• styre samarbejdet med toldagenterne, stille krav, kvalitetssikre deres arbejde og følge op på fejl
• opsætte korrekte og skalerbare toldflows, blandt andet for returvarefritagelse og indfortoldning
• holde dig opdateret på tariffering, varekoder, oprindelse og transportdokumentation
• sikre korrekt momshåndtering i internationale flows, blandt andet omkring fjernsalg, IOSS og importmoms
• rådgive kunder og kolleger om told, moms og leveringsbetingelser
• håndtere dialogen med transportører, toldagenter og myndigheder om afvigelser, tilbageholdte forsendelser og regelfortolkning
• byde ind på generelle logistik- og driftsopgaver og samarbejde om kundeopsætning og onboarding

Et hjerte der banker for international moms og fortoldning

Der kan være flere veje ind i rollen. Du kan være speditør, toldspecialist, customs coordinator eller komme fra en toldfunktion hos en transportør, e-commerce-virksomhed eller toldagent. Det afgørende er din praktiske erfaring med told og moms i internationale logistikflows, fx varekoder, oprindelse, returvarefritagelse, Incoterms, importmoms eller IOSS. Din formelle uddannelse er mindre vigtig.

Har du erfaring fra e-commerce eller andre virksomheder med mange små forsendelser, er det særligt interessant. Homerunner leder nemlig ikke primært efter klassisk spedition, hvor hver sag håndteres for sig. Her handler det i højere grad om at bygge systematik og flows, der kan fungere igen og igen i stor skala.

Du skal samtidig have lyst til at byde bredere ind i teamet.

Du skal se et halvt fuldt glas

Homerunner er en virksomhed i vækst, og ikke alt er støbt i beton. Nogle systemer og processer er vokset med forretningen, meget viden sidder stadig hos kollegerne, og der er plads til at gøre tingene bedre.

Hvis din første reaktion er “fedt, så er der noget at tage fat på”, er du sandsynligvis tættere på profilen end den, der leder efter en færdig manual.

Du bliver en del af Global Operations Architecture (GOA) og refererer til Dennis Nick Tang Hansen, Director for GOA, der tilbyder en tæt faglig sparring og frihed under ansvar.

Du har base på Homerunners kontor i Aalborg og besøger transportører, terminaler og myndigheder, når opgaven kræver det.

Kan du se dig selv tage ejerskab for et komplekst fagområde og bygge løsninger, der fungerer bedre i praksis i en ambitiøs virksomhed i vækst, så glæder vi os til at høre fra dig.