Customer Success & Workshop Coordinator

Carrier; Padborg; On-site; DKK 492,000 - 984,000; Full time

Job summary

Carrier Transicold Scandinavia A/S i Padborg søger en ny kollega, der bliver et centralt omdrejningspunkt mellem kunder, teknikere og den daglige drift af værkstedet. Du behøver ikke have en teknisk baggrund, men skal være serviceminded, struktureret og ansvarlig.

Du får ansvar for kundekontakt, modtagelse af kunder og chauffører, oprettelse af arbejdsordrer, planlægning og koordinering samt løbende kontakt med teknikere og kunder. Desuden sikres klargøring til fakturering og dokumentation.

Qualifications

• Kundeservice- og receptionsrolle forventes.
• God til at holde overblik og koordinere flere opgaver samtidigt.
• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk, gerne tysk.

Responsibilities

• Kundekontakt på telefon, mail og i receptionen.
• Modtagelse af kunder og chauffører.
• Oprettelse og håndtering af arbejdsordrer.
• Planlægning og koordinering af opgaver på værkstedet.
• Løbende kontakt med teknikerne omkring igangværende opgaver.
• Opfølgning på kunder og arbejdsordrer.
• Administrativ håndtering og dokumentation.
• Afslutning af arbejdsordrer og klargøring til fakturering.

Skills

Kundeservice

Koordination

Planlægning

Engelsk

Job description

Carrier Transicold Scandinavia A/S i Padborg søger en ny kollega, der bliver et centralt omdrejningspunkt mellem kunder, teknikere og den daglige drift af værkstedet. Du behøver ikke have en teknisk baggrund, men skal være serviceminded, struktureret og ansvarlig.

Du får ansvar for kundekontakt, modtagelse af kunder og chauffører, oprettelse af arbejdsordrer, planlægning og koordinering samt løbende kontakt med teknikere og kunder. Desuden sikres klargøring til fakturering og dokumentation.