Customer Success & Workshop Coordinator

Carrier; Denmark; Remote; DKK 492,000 - 984,000; Full time

Job summary

Carrier Transicold Scandinavia A/S i Padborg søger en kollega til at være et centralt omdrejningspunkt mellem kunder, teknikere og den daglige drift af værkstedet. Ingen teknisk baggrund nødvendig, vi lærer maskinerne og begreberne.

Du håndterer kunder og chauffører, opretter arbejdsordrer og koordinerer opgaverne i dagens plan. Du bidrager med serviceminded, struktureret og ansvarsfuld tilgang samt god kommunikation på dansk og engelsk.

Qualifications

• Serviceminded, struktureret og ansvarlig.
• Kan kommunikere på dansk og engelsk (tysk er en fordel).
• Kendskab til IT og gerne digitale arbejdsgange.

Responsibilities

• kundekontakt på telefon, mail og i receptionen
• modtagelse af kunder og chauffører
• oprettelse og håndtering af arbejdsordrer
• planlægning og koordinering af opgaver på værkstedet
• løbende kontakt med teknikere omkring igangværende opgaver
• opfølgning på kunder og arbejdsordrer
• administrativ håndtering og dokumentation
• afslutning af arbejdsordrer og klargøring til fakturering

Skills

Serviceminded

Struktureret

Nysgerrig

Ansvarlig

Løsningsorienteret

Job description

Carrier Transicold Scandinavia A/S i Padborg søger en kollega til at være et centralt omdrejningspunkt mellem kunder, teknikere og den daglige drift af værkstedet. Ingen teknisk baggrund nødvendig, vi lærer maskinerne og begreberne.

Du håndterer kunder og chauffører, opretter arbejdsordrer og koordinerer opgaverne i dagens plan. Du bidrager med serviceminded, struktureret og ansvarsfuld tilgang samt god kommunikation på dansk og engelsk.