Customer Success Advisor – Remote (Fuldtid)

Rezponz; Randers; À distance; DKK 201 000 - 502 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fleksible mødetider

Fri internet

Interne og eksterne rabatordninger

Julegaver

Medarbejderrabatter

Udvidet barsel

Résumé du poste

Rezponz søger medarbejder til kundeservice og inbound-salg med mulighed for at arbejde hjemmefra. Du hjælper kunder, finder løsninger og skaber en god kundeoplevelse hver gang.

Derudover arbejder du med mersalg og rådgivning af produkter, der skaber værdi for kunderne. Stillingen er fuldtid og lønnen ligger mellem 18.000 og 45.000 kr. pr. måned.

Qualifications

• Stærke kommunikationsevner og kundehåndtering.
• Evne til konflikthåndtering.
• Kendskab til mersalg og rådgivning.
• Struktur og effektivitet i en travl hverdag.
• Remote arbejde og digitalt samarbejde.

Responsabilités

• Håndtere indgående opkald og besvare forespørgsler.
• Rådgive kunder og foreslå relevante produkter.
• Gennemføre mersalg og sikre en god kundeoplevelse.
• Arbejde hjemmefra i et socialt team.

Connaissances

Kundeservice

Kundesamtale

Mersalg

Behovsafdækning

Salg

Description du poste

Hos Rezponz bliver du en del af et engageret team, hvor du arbejder med kundeservice og håndtering af indgående opkald og salg– nu med mulighed for at arbejde hjemmefra. Din primære opgave er at hjælpe kunder med deres spørgsmål, finde løsninger og sikre en god kundeoplevelse hver gang.

Derudover arbejder du med mersalg, hvor du rådgiver kunder om relevante produkter og løsninger, der skaber værdi for dem.

Din udvikling hos os

I stillingen får du mulighed for at opbygge stærke kompetencer inden for:

• Kommunikation og kundedialog
• Konflikthåndtering
• Behovsafdækning og rådgivning
• Salg og mersalg
• Struktur og effektivitet i en travl hverdag

Du lærer at tage ansvar, samarbejde digitalt med dit team og håndtere forskellige kundetyper professionelt.

Arbejdsmiljø

Selvom stillingen er remote, lægger vi stor vægt på fællesskab og trivsel. Du bliver en del af et socialt arbejdsmiljø med:

• Tæt online sparring og teamwork
• Et støttende miljø med fokus på udvikling og samarbejde

Arbejdstid

Arbejdstiden er fleksibel mellem mandag til fredag fra kl. 08:00 til 20:00. Du kan dog ikke selv planlægge din arbejdsdag. Det forventes du arbejder arktivt i de timer du er planlagt.

Jobtype: Fuldtid

Løn: 18.000,00kr. - 45.000,00kr. pr. måned

Personalegoder:

• Fleksible mødetider
• Fri internet
• Interne og eksterne rabatordninger
• Julegaver
• Medarbejderrabatter
• Udvidet barsel

Arbejdssted: Personligt fremmøde