Customer Service Specialist (m/f/d)

Bertelsmann-Jobs; København; Hybrid; DKK 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

Riverty søger en ny kollega til vores IaaS-team i København. Du vil have daglig kontakt med kunder pr. mail og telefon samt forskellige administrative opgaver. Vi lægger vægt på lysten til at lære, hjælpsomhed og et smil – også gennem telefonen.

Du får grundig oplæring i vores IT-systemer og GDPR, og dine kollegaer står klar til at støtte dig gennem hele processen. Vi tilbyder et hyggeligt og uformelt arbejdsmiljø med fokus på faglig og personlig udvikling samt sociale arrangementer.

Job description

Alles historie betyder noget. Kom og vær med til at forme din historie sammen med os hos Riverty.

Men hvor fører det dig hen?

Til et af vores 30 hybride arbejdssteder, der er skabt til at udveksle idéer, lære af hinanden og være med til at forme den måde, vi arbejder på. Et internationalt fællesskab med over 4.000 mennesker, der repræsenterer næsten 80 nationaliteter på tværs af 11 lande. Forenet af én mission: At kombinere empati, avanceret teknologi og databaseret indsigt for at holde mennesker og virksomheder i flow. Med betalinger, der fungerer for dem. Så de ikke behøver at bekymre sig om det.

Og der er mere.

Vi er en del af den familieejede Bertelsmann-koncern. Etableret. Corporate. I en branche i højt tempo. Vi muliggør fleksible betalinger på tværs af forskellige brancher, gør den økonomiske administration enklere for kendte brands og hjælper mennesker med at tilbagebetale gæld og opbygge økonomisk tryghed. Kort sagt: Vi er med til at forme FinTech.

Hos Riverty søger vi en ny kollega til vores IaaS-team i København.

Din hverdag kommer blandt andet til at bestå af kontakt med kunder på mail og telefon samt forskellige administrative opgaver. Det vigtigste for os er, at du har lyst til at lære, kan lide at hjælpe mennesker og møder kunderne med et smil – også gennem telefonen.

Vi sørger for en grundig oplæring i vores IT-systemer, GDPR og dine daglige opgaver, og dine nye kolleger står klar til at hjælpe dig undervejs.

Hvem er du?

• har lyst til at lære nyt
• er empatisk og god til mennesker
• arbejder struktureret og har øje for detaljerne

Hvad får du hos os?

Du får din daglige gang på Havnegade midt i København, hvor du bliver en del af et hyggeligt og uformelt arbejdsmiljø med dygtige kolleger.

Vi har fokus på både faglig og personlig udvikling, men der skal selvfølgelig også være plads til det sociale. Derfor har vi blandt andet frokostordning, fredagsbarer og personalearrangementer.

Vi indkalder løbende til samtaler og glæder os til at høre fra dig.