Commercial Customer Success Lead - Initiatives (Moor & WoW)

Visma; Denmark; Hybrid; DKK 283,000 - 729,000; Full time

Benefits offered by this job

Lease auto

Pensioenregeling BeFrank

Thuiswerkvergoeding

27 vakantiedagen

NS Business Card

Fietsregeling

Job summary

Roxit zoekt een commerciële Customer Success Specialist die klanten laat groeien. Je behoudt en vergroot het portfolio Initiatieven, adviseert over waardecreatie en signaleert upsell-kansen bij de juiste stakeholders. Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van contractverlengingen.

Je analyseert klantrelaties, beheert de sales-pipeline en werkt data-gedreven met AI-tools. Je werkt 32–40 uur per week hybride of remote, met twee dagen op kantoor om verbinding te houden met collega’s en klanten.

Qualifications

• HBO-opleiding afgerond en relevante werk-/denkniveau.
• Goede NL taalvaardigheid en Engelse vaardigheden.
• Ervaring in commerciële rol of accountmanagement.

Responsibilities

• Behouden van klanten en minimaliseren churn.
• Leiden van upsell-kansen binnen Initiatieven portfolio.
• Beheren van sales-pipeline en begeleiden van offertes.
• Coördineren contractverlengingen en administratieve afhandeling.

Skills

Klantrelaties

Commerciële vaardigheden

Sales pipeline

Stakeholder management

Education

HBO-opleiding

Tools

CRM-systeem

Job description

Roxit zoekt een commerciële Customer Success Specialist die klanten laat groeien. Je behoudt en vergroot het portfolio Initiatieven, adviseert over waardecreatie en signaleert upsell-kansen bij de juiste stakeholders. Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van contractverlengingen.

Je analyseert klantrelaties, beheert de sales-pipeline en werkt data-gedreven met AI-tools. Je werkt 32–40 uur per week hybride of remote, met twee dagen op kantoor om verbinding te houden met collega’s en klanten.