Coffee Specialist - Nespresso

Nestlé Nespresso SA; Aalborg; On-site; DKK 272,000 - 436,000; Part time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Leistungsorientierter Bonus

Zusätzliche Ferientage

Elternurlaub

Unterstützungsangebote Familie

Beiträge zur Gesundheitsversorgung

Job summary

Nestlé Nespresso SA in St. Gallen sucht einen Coffee Specialist in Teilzeit (60%) vor Ort, unbefristet. Start ab sofort.

Sie begeistern Kunden mit Service- und Kaffeeleidenschaft, beraten persönlich und beantworten Anliegen. Sie beherrschen Deutsch sicher, Englisch ist willkommen; Teamarbeit und Zuverlässigkeit sind gefragt. Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Beratung, Degustationen, einfache Reparaturen koordinieren, Bestellungen erfassen und Kassenabrechnungen durchführen; Sie tragen zur

Qualifications

• Ausbildung oder Berufserfahrung im Retail oder in der Gastronomie.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Leidenschaft für Kaffee, Marke und Kundenerlebnisse.
• Erfahrung in Schulung, Unterstützung oder fachlicher Begleitung von Kolleginnen und Kollegen ist von Vorteil.
• Flexible, gut organisierte und zuverlässige Persönlichkeit mit Teamgeist.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.

Responsibilities

• Sicherstellen eines herzlichen Empfangs und eines angenehmen Erlebnisses für Gäste sowie individuelle Beratung.
• Durchführung von Kaffeedegustationen und aktiver Verkauf unserer Produkte.
• Eigenständige Behebung einfacher Maschinenstörungen sowie Koordination von Reparaturen.
• Erfassung von Bestellungen, Durchführung der Kassenabrechnung.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatei.
• Beitrag zur Erreichung von Boutique-Zielen und zur ständigen Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Skills

Kundenorientierung

Teamgeist

Flexibilität

Servicebereitschaft

Sprachkenntnisse Deutsch

Englisch (Plus)

Job description

Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. Als Coffee Specialist bei Nespresso begeistern Sie unsere Kund:innen mit Ihrer Leidenschaft für Service und Kaffee. Als erste Ansprechperson in der Boutique erkennen Sie ihre Bedürfnisse und schaffen durch persönliche Beratung ein erstklassiges Markenerlebnis. Das ist Ihre Chance, die Welt des Kaffees mitzugestalten und echten Mehrwert zu schaffen.

Standort: St. Gallen

Arbeitsmodell: vor Ort / Teilzeit, 60%

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

Startdatum: ab sofort

Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. Als Coffee Specialist bei Nespresso begeistern Sie unsere Kund:innen mit Ihrer Leidenschaft für Service und Kaffee. Als erste Ansprechperson in der Boutique erkennen Sie ihre Bedürfnisse und schaffen durch persönliche Beratung ein erstklassiges Markenerlebnis. Das ist Ihre Chance, die Welt des Kaffees mitzugestalten und echten Mehrwert zu schaffen.

So werden Sie als Coffee Specialist einen Unterschied machen

• Sicherstellen eines herzlichen Empfangs und eines angenehmen Erlebnisses für unsere Gäste sowie individuelle Beratung unserer Kundschaft
• Durchführung von Kaffeedegustationen und aktiver Verkauf unserer Produkte
• Eigenständige Behebung einfacher Maschinenstörungen sowie Koordination von Reparaturen
• Erfassung von Bestellungen, Durchführung der Kassenabrechnung
• Sorgfältige Pflege und laufende Aktualisierung der Kundendatei
• Aktiver Beitrag zur Erreichung individueller sowie Boutique-Ziele und zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses in der Boutique

Was Sie erfolgreich macht

• Ausbildung oder Berufserfahrung im Retail oder in der Gastronomie
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Leidenschaft für Kaffee, Marke und einzigartige Kundenerlebnisse
• Erfahrung in der Schulung, Unterstützung oder fachlichen Begleitung von Kolleg:innen ist von Vorteil
• Flexible, gut organisierte und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Englisch sind ein Plus
• Sie leben unsere WECAN Verhaltensweisen: We Inspire, we Care, we Act, and we Innovate

Was Sie bei Nespresso erwartet

Wir wachsen gemeinsam – in einer Kultur der Wertschätzung, Inklusion und Innovation. Unsere Benefits unterstützen Ihre Entwicklung und Ihr Wohlbefinden:

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen des täglichen Bedarf
• Leistungsorientierter Bonus
• Zusätzliche Ferientage über den gesetzlichen Anspruch hinaus
• Grosszügiger Elternurlaub sowie umfassende Unterstützungsangebote für Familien
• Beitrag zur Gesundheitsversorgung und Zugang zum Employee Assistance Program für Sie und Ihre Familie
• Attraktiver Arbeitgeberbeitrag zur Pensionskasse
• Vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung

Was Sie in unserem Bewerbungsprozess erwartet

Wir setzen uns für einen inklusiven und respektvollen Bewerbungsprozess ein und stellen bei Bedarf gerne angemessene Unterstützung zur Verfügung. Unsere Arbeitsplätze sind vollständig barrierefrei und werden durch eine starke Sicherheitskultur unterstützt, mit modernen Einrichtungen und Prozessen, die ein sicheres Umfeld für alle gewährleisten.

Der Bewerbungsprozess umfasst in der Regel ein Videointerview mit Talent Acquisition, ein Gespräch mit dem Fachbereich sowie ein abschließendes Gespräch mit Angebot. Wir prüfen eingehende Bewerbungen fortlaufend und schließen die Stelle, sobald wir eine überzeugende Auswahl geeigneter Kandidat:innen identifiziert haben – daher empfehlen wir eine frühzeitige Bewerbung. Alle Informationen werden vertraulich behandelt.

Bleiben Sie aufmerksam: Nestlé nimmt mit Bewerber:innen ausschliesslich über offizielle E-Mail-Adressen des Unternehmens Kontakt auf und wird Sie zu keinem Zeitpunkt im Bewerbungsprozess um Zahlungen oder die Angabe sensibler persönlicher Informationen bitten.

In welcher Funktion auch immer – Sie können echte Veränderungen bewirken und andere für Ihre Ideen begeistern. Bei Nespresso werden Sie aufblühen und sich zugehörig fühlen. Wir inspirieren Sie, sich persönlich weiterzuentwickeln und Ihr Bestes zu geben.