Borgerservice søger en barselsvikar – er det dig?

Glostrup Kommune; Glostrup Kommune; On-site; DKK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Godt kollegialt fællesskab

Fleksibelt arbejdsmiljø

Åben og inddragende ledelse

Udvikling af arbejdskultur

Job summary

Glostrup Kommune søger en barselsvikar til Borgerservice og Kontaktcenter. Stillingen er på 37 timer ugentligt og centreret omkring borgerkontakt, digitalisering og administrative opgaver.

Der lægges vægt på service, kollegialt fællesskab og fleksibelt arbejdsmiljø. Ansættelsen sker efter overenskomst med tiltrædelse snarest muligt.

Qualifications

• Har erfaring fra Borgerservice eller en lignende offentlig stilling.
• Har indgående kendskab til relevant lovgivning og kan omsætte den til praksis.
• Er en stærk kommunikator både skriftligt og mundtligt.

Responsibilities

• Personlig og telefonisk betjening af borgere.
• Hjælp til digital selvbetjening og medbetjening.
• Journalisering i ESDH-systemet.

Skills

Borgerservice-erfaring

Kommunikation

IT-kompetencer

Service-minded

Education

Kontoruddannelse / Kommunom

Administrationsbachelor eller tilsvarende

Tools

ESDH-system

Job description

Borgerservice søger en barselsvikar – er det dig?

Brænder du for digitalisering, borgerkontakt og administrative opgaver?

Vi søger en engageret kollega, der vil være en del af vores team i Borgerservice og Kontaktcenter i en stilling på37 timer ugentligt.

Bliv en del af et stærkt fællesskab

I Borgerservice arbejder vi hver dag for at sikre, at borgerne i Glostrup Kommune får en positiv oplevelse. Vi lægger vægt på smilende, effektiv og korrekt vejledning og møder borgerne med en serviceorienteret og imødekommende tilgang.

Hos os får du

• Et godt kollegialt fællesskab med opbakning og højt humør
• Et fleksibelt arbejdsmiljø med en stor grad af selvstændighed
• En åben og inddragende ledelse
• Mulighed for at bidrage til udviklingen af vores arbejdskultur

Dine arbejdsopgaver

Som en del af vores team vil du blandt andet arbejde med:

• Personlig og telefonisk betjening af borgere
• Hjælp til digital selv- og medbetjening
• Journalisering i vores ESDH-system

I Glostrup Kommunes Borgerservice har vi følgende fagområder

• Pas og kørekort
• MitID og digital selvbetjening
• Digitale Fuldmagter
• Lån til beboerindskud
• Pension (helbredstillæg)
• Folkeregisterog den boligsociale liste
• Sikkerhedsstillelse

Administrative og praktiske opgaver

Vi søger dig, der:

• Har erfaring fra Borgerservice eller en lignende offentlig stilling
• Har indgående kendskab til relevant lovgivning og kan omsætte den til praksis
• Er en stærk kommunikator både skriftligt og mundtligt
• Er serviceminded og kan skabe et værdigt møde med borgeren
• Har stærke IT-kompetencer og kan arbejde i forskellige systemer og registre
• Har lyst til at hjælpe borgerne med digitalisering
• Bidrager aktivt til en positiv arbejdsplads og et godt samarbejde

Faglig og personlig udvikling

Fremtidens Borgerservice kræver både faglig og personlig udvikling, og du vil blive en del af et team, hvor vi løbende arbejder med forbedring og optimering af vores metoder. Vi forventer, at du deltager aktivt i denne udvikling.

Vi ser gerne, at du har en kontoruddannelse, Kommunom, Administrationsbachelor eller tilsvarende baggrund med speciale i offentlig administration.

Løn og ansættelsesvilkår

Ansættelse sker i henhold til relevant overenskomst.

• Stillingen er på 37 timer ugentligt
• Tiltrædelse den 9. november 2026 eller snarest herefter
• Ansættelsen løber til og med31. august 2027
• Ansøgningsfrist: mandag den 28. september 2026 kl. 12.00
• Ansættelsessamtaler afholdes onsdag den 30. september 2026
• Vi har to lange dage (mandag og torsdag) til kl. 17:00, hvor vi forventer, at du som minimum kan være på arbejde én af dagene og gerne begge

Adresse

Rådhusparken 2
2600 Glostrup
Danmark