BIM SaaS Customer Success Manager

Dalux; Aarhus; On-site; DKK 520,000 - 760,000; Full time

Job summary

Dalux søger en engageret Customer Success Manager til vores kontor i Aarhus. Du arbejder med implementering og kundesucces i vores BIM-løsninger og hjælper kunder med at optimere processer og opnå synlige resultater.

Du varetager onboarding, rådgivning om brug af BIM og digitale værktøjer, og vedligeholder tætte relationer gennem sparring og teknisk support. Du samarbejder også tæt med salg og produktspecialister i flere lande.

Qualifications

• Erfaring med kundehåndtering i B2B SaaS- eller byggebranchen.
• Evne til at rådgive og demonstrere BIM- og digitale værktøjer.
• Gode kommunikationsevner og evne til at opbygge langsigtede kunderelationer.

Responsibilities

• Indføre og implementere Dalux' softwareløsninger hos nye og eksisterende kunder.
• Afdække kundebehov og rådgive om brug af BIM og digitale værktøjer.
• Vedligeholde tætte kunderelationer gennem sparring og teknisk support.
• Deltage i kundemøder, messer og netværksaktiviteter for at styrke relationer.
• Samarbejde tæt med salgsteams, produktspecialister og kolleger på tværs af landegrænser.

Skills

Kundehåndtering

Salgssamarbejde

Teknisk forståelse

Kommunikation

Sprog: Dansk & engelsk

Stærk relation builder

Tools

Dalux BIM

CRM

Job description

Dalux søger en engageret Customer Success Manager til vores kontor i Aarhus. Du arbejder med implementering og kundesucces i vores BIM-løsninger og hjælper kunder med at optimere processer og opnå synlige resultater.

Du varetager onboarding, rådgivning om brug af BIM og digitale værktøjer, og vedligeholder tætte relationer gennem sparring og teknisk support. Du samarbejder også tæt med salg og produktspecialister i flere lande.