Bilskadechef: Ledelse, Udvikling og Kundeoplevelser

Tryg; Næstved; On-site; DKK 900,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

Tryg søger en Skadechef til at lede et af Bilskade-teamene og sætte retningen for resultatopnåelse gennem engagerede medarbejdere. Du sikrer høj kvalitet, god kundeoplevelse og løbende opfølgning på performance.

Du er synlig leder, tæt på hverdagen, coacher og støtter teamet, arbejder tværgående med uddannelse, kvalitet og drift og forventes ca. 1–2 rejsedage pr. måned mellem Næstved og Ballerup. Daglig base er kontorerne i Næstved og Ballerup, og rapporterer til Mogens Olesen.

Qualifications

• Erfaring med resultatdrevet ledelse og personaleansvar.
• Baggrund fra kundeservice, skade eller drift.
• Relevant videregående uddannelse (HD/diplom).
• Evne til tydelig kommunikation og tillidsopbygning.
• Positiv, empatisk og samarbejdende tilgang.

Responsibilities

• Løbende udvikling og motivation af medarbejdere
• Sikre opfølgning på performance og tydelig retning
• Synlig ledelse gennem fx medlyt, 1:1 og teammøder
• Tværgående samarbejde om uddannelse, kvalitet og drift
• Identifikation og gennemførsel af forbedringer i driften

Skills

Resultatorienteret ledelse

Kundeservice erfaring

Driftsorienteret funktion

Kommunikationsevner

Empatisk tilgang

Education

HD eller diplomuddannelse

Job description

Tryg søger en Skadechef til at lede et af Bilskade-teamene og sætte retningen for resultatopnåelse gennem engagerede medarbejdere. Du sikrer høj kvalitet, god kundeoplevelse og løbende opfølgning på performance.

Du er synlig leder, tæt på hverdagen, coacher og støtter teamet, arbejder tværgående med uddannelse, kvalitet og drift og forventes ca. 1–2 rejsedage pr. måned mellem Næstved og Ballerup. Daglig base er kontorerne i Næstved og Ballerup, og rapporterer til Mogens Olesen.