Beboerservicekoordinator: Sammenbinder beboere og vedligehold

DEAS; Hvidovre Kommune; Remote; DKK 357,000 - 502,000; Full time

Job summary

TipTop Ejendomsservice søger en beboerserviceadministrator til kontoret i Hvidovre. Du bliver centralt i driften og sikrer, at indkomne sager håndteres professionelt og følges til dørs.

Du arbejder i et lille team med høj arbejdshastighed og bred kontaktflade til beboere, kunder og samarbejdspartnere. Du bliver en del af PHM Danmark og får mulighed for udvikling og videndeling i et stærkt fagligt fællesskab.

Qualifications

• Erfaring fra en administrativ rolle eller kundeservice foretrækkes.
• God struktur og overblik og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt.
• Serviceorienteret og professionel kommunikation med beboere og kolleger.

Responsibilities

• Modtage, registrere og håndtere indkomne henvendelser og sager.
• Sikre korrekt screening og oprettelse af opgaver i systemerne.
• Koordinere og planlægge opgaver med viceværter og eksterne samarbejdspartnere.
• Være tovholder på større opgaver og projekter på tværs.
• Sikre opfølgning og korrekt afslutning af sager, herunder fakturering.
• Dialog med beboere via mail, telefon og digitale platforme.
• Bidrage til den generelle administrative drift og støtte kolleger.

Job description

TipTop Ejendomsservice søger en beboerserviceadministrator til kontoret i Hvidovre. Du bliver centralt i driften og sikrer, at indkomne sager håndteres professionelt og følges til dørs.

Du arbejder i et lille team med høj arbejdshastighed og bred kontaktflade til beboere, kunder og samarbejdspartnere. Du bliver en del af PHM Danmark og får mulighed for udvikling og videndeling i et stærkt fagligt fællesskab.