Driftssekretær til Beboerservice – Administration & Kundepleje

KAB; Frederiksberg; On-site; DKK 312,000 - 424,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension

Sundhedsordning

Job summary

Frederiksberg Forenede Boligselskaber søger en driftssekretær til beboerservice på Frederiksberg. Du får en central rolle i servicecenter Vest og fungerer som bindeled mellem beboere, driftschef, kolleger, håndværkere og afdelingsbestyrelser.

Arbejdet omfatter daglig beboerservice og administrativ støtte, håndtering af henvendelser, mødeindkaldelser, referater og koordinering samt lettere økonomiopgaver som fakturering og kontering.

Qualifications

• Du har en kontoruddannelse eller solid erfaring med administration og kundeservice, og det er en klar fordel, hvis du kender den almene boligsektor.
• Du skriver sikkert og korrekt på dansk og har erfaring med at skrive referater.
• Du er rutineret bruger af Microsoft 365 og lærer hurtigt nye digitale systemer.

Responsibilities

• Besvarer telefoniske, skriftlige og personlige henvendelser og følger beboernes sager til dørs.
• Støtter driftschefen med mødeindkaldelser, dagsordener, referater og koordinering.
• Hjælper afdelingsbestyrelserne og deltager i møder uden for normal arbejdstid.
• Behandler klager, råderetssager, husordensager og ansøgninger fra beboere.
• Bestiller håndværkere, følger op på opgaver og holder beboerne orienteret.
• Udarbejder varslinger og holder beboerdata ajour.

Skills

Kundeservice

Administration

Microsoft 365

Education

Kontoruddannelse

Tools

Microsoft 365

Job description

Frederiksberg Forenede Boligselskaber søger en driftssekretær til beboerservice på Frederiksberg. Du får en central rolle i servicecenter Vest og fungerer som bindeled mellem beboere, driftschef, kolleger, håndværkere og afdelingsbestyrelser.

Arbejdet omfatter daglig beboerservice og administrativ støtte, håndtering af henvendelser, mødeindkaldelser, referater og koordinering samt lettere økonomiopgaver som fakturering og kontering.