Administrativ kontorassistent

ista Danmark A/S; Ballerup Kommune; On-site; DKK 279,000 - 368,000; Full time

Job summary

ista Danmark A/S søger en kontorassistent til kundecenter i Ballerup i et længerevarende vikariat med mulighed for fastansættelse. Du bliver en vigtig del af et engageret team og hjælper kunder og beboere via mail og telefon, med fokus på god kundeoplevelse og smidig håndtering af administrative processer.

Du får mulighed for at udvikle dig inden for kundeservice, administration og rådgivning, i en international virksomhed, hvor bæredygtighed og trivsel vægtes højt.

Qualifications

• Har en kontoruddannelse eller tilsvarende administrativ baggrund.
• Er erfaring fra en lignende rolle som kontorassistent, evt. fra et servicecenter.
• Har et stort servicegen og evne til professionel dialog med kunder og beboere.
• Har gode IT-færdigheder og lærer hurtigt nye systemer.
• Er struktureret, grundig og har sans for detaljer.

Responsibilities

• Besvare telefoniske og skriftlige henvendelser fra kunder og beboere.
• Løse administrative opgaver og ad hoc-opgaver i afdelingen.
• Bidrage aktivt til et godt samarbejde og en positiv stemning i teamet.

Skills

Kundeservice

Administrativt arbejde

Kommunikation dansk/engelsk

Samarbejde

Education

Kontoruddannelse

Job description

Kontorassistent til kundecenter i Ballerup – længerevarende vikariat med mulighed for fastansættelse

Du bliver en vigtig del af et engageret team på 17 kolleger, hvor vi hjælper hinanden, deler viden og har en uformel omgangstone. Vi hjælper vores kunder og beboere med alt fra daglige spørgsmål til mere administrative problemstillinger - både via mail og telefon. Du får således en central rolle i at sikre en god kundeoplevelse og en smidig håndtering af vores administrative processer.

Dine primære opgaver bliver at:

• Besvare telefoniske og skriftlige henvendelser fra kunder og beboere
• Løse administrative opgaver og ad hoc-opgaver i afdelingen
• Bidrage aktivt til et godt samarbejde og en positiv stemning i teamet

Om dig

Du trives i et miljø med højt tempo, hvor du arbejder selvstændigt og bevarer overblikket – også når opgaverne varierer fra dag til dag. Du har et stort servicegen, stiller de rigtige spørgsmål og går op i at levere kvalitet i dit arbejde.

Vi lægger vægt på, at du:

• Har en kontoruddannelse eller tilsvarende administrativ baggrund og gerne erfaring fra en lignende rolle som kontorassistent – evt. fra et servicecenter
• Motiveres af at hjælpe mennesker og skabe gode løsninger gennem professionel dialog med både kunder og beboere
• Har gode IT-færdigheder og lærer hurtigt nye systemer
• Er struktureret, grundig og har sans for detaljer
• Kommunikerer klart på både dansk og engelsk – mundtligt og skriftligt
• Er nysgerrig, samarbejdsorienteret og bidrager med smil og godt humør

Vi tilbyder

Du får et job i en international virksomhed med fokus på bæredygtighed og trivsel. Hos os er samarbejde og udvikling nøgleord – vi tror på, at vi når længst, når vi spiller hinanden bedre.

Vi tilbyder:

• Gode udviklingsmuligheder inden for kundeservice, administration og rådgivning – også på tværs af afdelinger
• Attraktiv pensionsordning og sundhedsforsikring samt flextid
• En arbejdsplads med fokus på klima, ansvar og gode kollegiale relationer

Stillingen er placeret i Ballerup, Borupvang 5B.