Zuverlässige Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)

TDG Tele Dienste GmbH; Frankfurt; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Frankfurt sucht zuverlässige Werkstudenten für die Kundentelefonie im Homeoffice. Du unterstützt die Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern und führst eine erste Beratung durch. Wir bieten fundierte Schulungen und flexible Einsatzzeiten. Die Position erfordert fließende Deutschkenntnisse sowie IT-Anwenderkenntnisse. Die Schulung findet vollständig remote statt.

Leistungen

Fundierte Schulungen

Persönliche Betreuung durch Trainer und Spezialisten

Modernes IT-Equipment

Flexible Einsatzzeiten

100% Homeoffice-Nutzung möglich

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen am Telefon.
• Fließende Deutschkenntnisse.
• Gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse.
• Einsatzbereitschaft in den Abendstunden und am Wochenende/Feiertag.
• Vollzeit-Schulung vom 05.01.2026 bis 28.02.2026 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

Aufgaben

• Entgegennahme von Telefonaten und erste Beratung.
• Erfassen von Änderungen bei Kundendaten.
• Weitergabe komplexer Fälle an die Expertenabteilung.
• Freundliche Kunden-Ansprache zur Kundenbindung.

Jobbeschreibung

Zuverlässige Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)

Unterstütze mit deiner Nebentätigkeit unsere TDG-Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern in der Kundentelefonie im Homeoffice. Wir suchen engagierte Studenten (m/w/d) für bis zu 20 Stunden in der Woche hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und an Wochenenden/Feiertagen. Deine Schulung findet vom 5. Januar 2026 bis zum 28. Februar 2026 von 08:00 - 17:00 statt (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum haben solltest).

Dein Beitrag in unserem Team

• Du nimmst Telefonate von unseren Kunden entgegen und führst eine erste Beratung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten durch
• Erfassen anfallender Änderungen von Kundendaten in unseren Systemen wie beispielsweise Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderungen etc.
• Weitergabe von komplexen Fällen in die Expertenabteilung
• Deine freundliche Kunden-Ansprache am Telefon ist ein wichtiger Baustein für eine nachhaltige Kundenbindung

Das bringst Du mit

• Freude am Umgang mit Menschen am Telefon
• Fließende Deutschkenntnisse
• Gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse
• Einsatzbereitschaft in den Abendstunden und am Wochenende/Feiertag
• Vollzeit-Schulung vom 05.01.2026 bis 28.02.2026 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr remote (inklusive Büro-Woche am 06.02.2025 - 10.02.2025 in Frankfurt)

Das bieten wir Dir

• Fundierte Schulungen
• Persönliche Betreuungdurch unsere Trainer und Spezialisten
• Flexible Einsatzzeiten ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen
• 100% Homeoffice-Nutzung möglich
• Modernes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus)

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