Zugbegleiter mit Erfahrung in Bremen, Rotenburg a.W. oder Lüneburg

Metronom-Eisenbahngesellschaft-Mbh; Lüneburg; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifzahlung KoRa 2.2

Nacht- & Sonntagszuschläge

Unbefristeter Arbeitsvertrag

26 Tage Urlaub + 6 Zusatzurlaub

Einarbeitung ins Streckennetz

Deutschlandticket Zuschuss

JobRad-Leasing

Job summary

metronom Eisenbahngesellschaft mbH in Lüneburg sucht einen Zugbegleiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind Ansprechpartner für Fahrgäste, beraten zu Fahrplänen, Tarifen und Zielen und kontrollieren Tickets.

Eine strukturierte Einarbeitung erfolgt im Streckennetz. Sie arbeiten flexibel im Schichtdienst, profitieren von Nacht-/Sonntagszuschlägen, 26 Urlaubstagen und Zuschüssen zum Deutschlandticket sowie dem JobRad-Leasing.

Qualifications

• Erfahrung als Zugbegleiter oder im Zugpersonal.
• Kenntnisse im Niedersachsentarif, hvv-Tarif und Deutschland-Ticket.
• Freundliche, empathische und kommunikative Art.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Stressresistenz.
• Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit möglich.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B; mobil oder nahe Hauptbahnhof Bremen/R78/Lüneburg.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Fahrgäste und angenehme Atmosphäre schaffen.
• Beratung zu Fahrplänen, Anschlüssen, Tarifen und Zielen.
• Kontrolle von Fahrkarten und Sauberkeit der Zuginfrastruktur.
• Informieren über Verspätungen und Situationen verständlich.
• Sicherheit und Ordnung im Zug; Unterstützung mobiler Reisender.

Skills

Schienenpersonennahverkehr

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Führerschein B

Flexibilität

Job description

Standort

Lüneburg

Beschäftigungsart

Vollzeit

Bereich

Fahrpersonal

Start Termin

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wir suchenZugbegleiter mit Erfahrung in Bremen, Rotenburg a.W. oder Lüneburg(m/w/d).

Womit können wir dich begeistern?

• Faire GDL-Tarifbezahlung nach KoRa-Zug TV Entgeltgruppe 2.2: Dein Einstieg startet bei mindestens 2.987 € Brutto-Grundgehaltund das Beste: Deine Berufserfahrung zahlt sich aus und wird von Anfang an voll angerechnet!
• Nacht- und Sonntagsarbeit werden bei uns attraktiv beaufschlagt, ergänzt durch eine extra Fahrdienstzulage.
• Du erhältst als Zugbegleiter einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Umfeld. Gestalte deine Wochedabei flexibel mit unserem Arbeitszeitwahlmodell (37 bis 40 Stunden/Woche) passend zu deinem Leben.
• Starte mit mindestens 26 Tagen Urlaub. Über unser Wahlmodell kannst du dir 6 zusätzliche Tage sichern, und als Schichtarbeiter profitierst du von wertvollem Zusatzurlaub.
• Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser! Eine umfangreiche und strukturierte Einarbeitung in unser Streckennetz und alle Unternehmensabläufe ist für uns selbstverständlich.
• Wir bezuschussen dein Deutschlandticket und bieten dir die Möglichkeit, dein Traum-Fahrrad bequem über das JobRad-Leasing (Wert: 800 € bis 5.000 €) zu fahren.

Welche Aufgaben hast Du?

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und sorgst mit deiner freundlichen, offenen Art für eine angenehme Atmosphäre und ein positives Reiseerlebnis.
• Du berätst unsere Fahrgäste kompetent zu Fahrplänen, Anschlüssen, Tarifen und Ausflugszielen und findest passende Lösungen für ihre Anliegen.
• Du kontrollierst Fahrkarten zuverlässig und mit Fingerspitzengefühl und achtest auf Sauberkeit sowie die Funktionsfähigkeit der Serviceeinrichtungen im Zug.i>
• Du behältst auch bei Verspätungen und unvorhergesehenen Situationen einen kühlen Kopf und informierst unsere Fahrgäste frühzeitig, verständlich und transparent.
• Du sorgst für Sicherheit und Ordnung im Zug, gehst souverän mit Konfliktsituationen um und unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende beim Einsteigen, Umsteigen und Aussteigen.

Was bringst Du mit?

• Du hast bereits als Zugbegleiter gearbeitet und bringst fundierte Praxiserfahrung im Schienenpersonennahverkehr mit.
• Du verfügst über sichere Kenntnisse im Niedersachsentarif, hvv-Tarif und Deutschland-Ticket sowie den geltenden Tarif- und Anschlussregelungen.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist serviceorientiert und überzeugst durch deine freundliche, empathische und kommunikative Art.
• Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst und flexibel und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert.
• Du bist bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Du kommunizierst fließend und rechtssicher auf Deutsch (in Wort und Schrift), um unsere Fahrgäste optimal zu informieren.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse Bund bist mobil oder wohnst unweit vom Hauptbahnhof Bremen, Rotenburg oder Lüneburg.

Über metronom Eisenbahngesellschaft mbH

Schon seit 2003 rauschen die gelb-blauen Züge des metronom mit Geschwindigkeiten von bis zu 160 km/h durch Niedersachsen, Hamburg und Bremen und sind aus dem Nahverkehr nicht mehr wegzudenken. Was die metronom-Mitarbeitenden ausmacht? Ihre besondere Leidenschaft für Service. Komm an Bord!

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Ansprechpartner

Anne Masur
Recruiting
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