ZFA Empfang (w/m/d) - Job in Herne

Denta1 Clinic Herne; Herne; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Denta1 Clinic Herne sucht eine(n) Empfangsmitarbeiter(in), der/die als erste Ansprechperson die Praxis repräsentiert und Patienten begrüßt. Sie bearbeiten Anfragen, führen E-Mail-Korrespondenz und unterstützen die Organisation des Empfangsbereichs.

Wichtig sind eine abgeschlossene Ausbildung als zahnmedizinische Fachangestellte, Erfahrung am Empfang, Bereitschaft zur Schichtarbeit und sicheres, freundliches Auftreten. Technische Grundkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Ausbildung als zahnmedizinische Fachangestellte abgeschlossen
• Erfahrung am Empfang einer Praxis
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht)
• Ausgeprägter Servicegedanke gegenüber Patienten
• Technisches Grundverständnis (Computer, Drucker)
• Sicheres, ruhiges Auftreten und Kommunikationsstärke

Aufgaben

• Empfang der Patienten und Repräsentation der Praxis
• Bearbeitung von Patientenanliegen und Weiterleitung
• Pflege und Überwachung des Empfangsbereichs
• E-Mail Korrespondenz mit Patienten/Kunden/Vertretern
• Einhaltung interner Praxisprozesse
• Führen von Checklisten für Empfangsprozesse

Kenntnisse

Serviceorientierung

Empfangserfahrung

Kommunikationsstärke

EDV-Grundkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung Zahnmedizinische Fachangestellte

Tools

Computerkenntnisse

Druckerkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Repräsentation der Clinic als erste Ansprechperson
• Empfang des Patienten inklusive Verarbeitung personenrelevanter Daten
• Beantwortung und/oder Weiterleitung von Patientenanliegen
• Pflege und Überwachung des Empfangsbereiches
• E-Mail Korrespondenz mit Patienten/Kunden/Vertretern
• Einhaltung von internen Praxis-Prozessen
• Führen von Checklisten für Empfangsprozesse

Dein Profil

• Abgeschlosse Ausbildung zur zahnmedzinischen Fachangestellten
• Erfahrung am Empfang einer Praxis
• Teilnahme am Schichtsystem: (Früh: 6-14:30, Spät: 13:30-22 Uhr)
• Ausgeprägter Servicegedanke gegenüber Patienten
• Technisches Grundverständnis (Computer, Drucker, etc.)
• Sicheres und ruhiges Auftreten, Kommunikationsstärke