Zentralleitung Qualitätsmanagement (m/w/d)

Franz-Sales-Haus; Essen; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

AVR Caritas Vergütung

Altersvorsorge KZVK

Betriebliches Gesundheitsmanagement

JobRad Leasing

Mitarbeiterrabatte

Betriebsfeste

Mitgestaltung Personalabteilung

Zusammenfassung

Franz Sales Haus in Essen sucht eine zentrale Leitung Qualitätsmanagement, die mit Augenmaß, Pragmatismus und Fachkompetenz die QM-Strategie prägt. Sie beraten, begleiten und unterstützen Teams, damit Qualität praxisnah weiterentwickelt wird.

Sie steuern Audits, entwickeln Prozesse und QM-Instrumente weiter und führen das System sicher durch den Prüfungsprozess. Führungserfahrung oder Koordination bereichsübergreifender Projekte ist erwünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Qualifikation im Bereich Qualitätsmanagement oder Gesundheits-/Sozialmanagement.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement der Sozialwirtschaft, idealerweise in der Eingliederungshilfe.
• Führungserfahrung oder gute Koordination bereichsübergreifender Projekte.
• Kenntnisse relevanter QM-Systeme, Implementierung und Auditverfahren.
• Erfahrung mit digitalen KI-gestützten Systemen zur QM-Optimierung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz.
• Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen.
• Pragmatische, kreative Herangehensweise und Lösungsorientierung.
• Identifikation mit christlicher Grundhaltung des Unternehmens

Aufgaben

• Weiterentwicklung und Steuerung unseres Qualitätsmanagements.
• Beratung und Begleitung unserer Fachbereiche bei qualitätsrelevanten Fragestellungen.
• Planung, Vorbereitung und Begleitung interner und externer Audits.
• Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und QM-Instrumenten.
• Analyse von Verbesserungspotenzialen und Ableitung geeigneter Maßnahmen.
• Moderation von Arbeitsgruppen und Projekten.
• Unterstützung bei der Umsetzung gesetzlicher und normativer Anforderungen.
• Förderung einer gelebten Qualitätskultur in unserer Organisation.
• Die Überführung des QM-Systems in die digitale Welt

Kenntnisse

Qualitätsmanagement

Führung

Beratungskompetenz

Prozessoptimierung

Audits

Digitale Systeme

Ausbildung

Studium im Qualitätsmanagement / Gesundheits- oder Sozialmanagement

Betriebswirtschaft

Tools

QM-Software

Audit-Tools

Digitale Tools

Jobbeschreibung

Zentralleitung Qualitätsmanagement (m/w/d) - zwischen Norm und Wirklichkeit

Qualität ist für Sie mehr als Checklisten, Vorgaben und Aktenordner. Sie wissen, dass gute Prozesse Menschen unterstützen sollen - und nicht umgekehrt.

Wir suchen eine zentrale Leitung für unser Qualitätsmanagement, die mit Augenmaß, Pragmatismus und Fachkompetenz unterwegs ist. Jemanden, der nicht starr an Regeln festhält, sondern gemeinsam mit unserem QM-Team die beste Lösung für die Praxis findet. Sie beraten, begleiten und unterstützen unsere Teams dabei, Qualität weiterzuentwickeln – immer mit dem Blick darauf, was für unsere Mitarbeitenden, Klientinnen und Klienten sowie das Unternehmen wirklich sinnvoll ist.

Dabei dürfen Sie auch mal fünfe gerade sein lassen, wenn die Realität andere Antworten verlangt als das Lehrbuch. Gleichzeitig wissen Sie genau, wann Präzision gefragt ist: Wenn externe Audits anstehen, sorgen Sie dafür, dass alles professionell vorbereitet ist, behalten den Überblick und führen unsere Einrichtungen souverän durch den Prüfungsprozess.

Wenn Sie Lust haben, Qualitätsmanagement als echten Mehrwert zu gestalten, Menschen mitzunehmen und zwischen Theorie und Praxis die richtige Balance zu finden, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Das Franz Sales Haus gehört zu den größten sozialen Unternehmen im Ruhrgebiet und begleitet Menschen mit Behinderung dabei, ihr Leben selbstbestimmt zu gestalten. Mit Angeboten rund um Wohnen, Arbeit, Bildung, Freizeit und Pflege setzen wir uns jeden Tag dafür ein, dass Inklusion nicht nur ein schönes Wort ist.
Die Position ist ab dem 01.10.2026 mit 39 Std. / Woche in unbefristeter Festanstellung zu besetzen.

Das machen Sie bei uns

• Weiterentwicklung und Steuerung unseres Qualitätsmanagements
• Beratung und Begleitung unserer Fachbereiche bei qualitätsrelevanten Fragestellungen
• Planung, Vorbereitung und Begleitung interner und externer Audits
• Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und QM-Instrumenten
• Analyse von Verbesserungspotenzialen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Moderation von Arbeitsgruppen und Projekten
• Unterstützung bei der Umsetzung gesetzlicher und normativer Anforderungen
• Förderung einer gelebten Qualitätskultur in unserer Organisation
• Die Überführung des QM-Systems in die digitale Welt

Das bringen Sie mit

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Qualitätsmanagement, Gesundheits- oder Sozialmanagement, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet
• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement der Sozialwirtschaft, idealerweise in der Eingliederungshilfe
• Führungserfahrung oder sehr gute Erfahrung in der Steuerung und Koordination bereichs- bzw. gesellschaftsübergreifender Projekte und Strukturen
• Kenntnisse relevanter QM-Systeme, deren Implementierung und Auditverfahren
• Erfahrung im Einsatz digitaler und KI-gestützter Systeme zur Optimierung von QM-Prozessen
• Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz
• Die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und Menschen mitzunehmen
• Eine pragmatische, kreative Herangehensweise und die Bereitschaft, Lösungen, statt Probleme zu suchen
• Identifikation mit der christlichen Grundhaltung unseres Unternehmens

Das bieten wir Ihnen

• Vergütung nach AVR Caritas mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge (KZVK) mit überwiegend arbeitgeberfinanzierter Beteiligung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• JobRad-Leasing
• Mitarbeiterrabatte und attraktive Vergünstigungen
• Betriebsfeste und gemeinsame Veranstaltungen
• Aktive Mitgestaltung einer modernen Personalarbeit