Wirtschaftsinformatiker*in im Vertrieb (m/w/d)

GES.F.WISS.DATENVERARBEITUNG MBH GOETTINGEN; Göttingen; Hybrid; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Sozialleistungen des öffentlichen Dien

Job summary

Die Gesellschaft für wissenschaftliche Datenverarbeitung mbH Göttingen (GWDG) sucht eine Wirtschaftsinformatikerin im Vertrieb, um das KI‑Servicezentrum KISSKI‑EvoKS mit KMU‑ und Startup‑Kunden zu betreuen. Die Stelle arbeitet eng mit HPC‑Experteninnen und dem AG C zusammen und fokussiert SLA‑Entwicklung, Rechtskonformität und KI‑Anwendungen.

Sie bringen ein Masterstudium mit, verfügen über IT‑Service‑Management‑Erfahrung, kennen KI‑Technologien und sprechen Deutsch sowie Englisch auf C1‑Niveau.

Qualifications

• Abgeschlossenes Masterstudium in Wirtschaftsinformatik, Rechtswissenschaft, Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
• Erfahrung in der Erstellung oder Betreuung von SLAs, Serviceverträgen oder IT-Service-Management (z.B. ITIL‑Grundlagen)
• Fundierte Kenntnisse in KI‑Technologien und -Anwendungen
• Erfahrung in Beratung, Projektmanagement oder Technologieübertragung
• Sehr gute vertragliche und rechtliche Grundkenntnisse (insbesondere im IT‑ und Datenschutzrecht, DSGVO und Haftung)
• Sehr gute analytische Fähigkeiten
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, auch im Umgang mit nicht‑technikaffinen Personengruppen
• Strukturierte Arbeitsweise, hohe Aufmerksamkeit für Details
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (C1)

Responsibilities

• Entwicklung von SLA‑Modellen für KI‑Anwendungen (z.B. Chatbots, Vorhersagemodelle, Dokumentenklassifizierung)
• Integration von Risikomanagement‑Aspekten in SLAs (z.B. Ausfallzeiten, Datenverlust, Bias, DSGVO‑Compliance)
• Erstellung von SLA‑Dokumenten in verständlicher, rechtssicherer und vertraglich bindender Form
• Verbesserung von Monitoring, Accounting und Vertriebsabläufen
• Definition klarer, messbarer KPIs für KI‑Systeme
• Abstimmung von Erwartungen zwischen KI‑Entwicklerinnen/innen und KMU‑Kundinnen/‑kunden
• Unterstützung bei der Umsetzung und Überwachung von SLAs
• Beratung von KMU und Startups zu realistischen SLA‑Zielen
• Kooperation mit Rechtsabteilungen, IT‑Sicherheit und Projektmanagement
• Schulung von KMU‑Mitarbeiterinnen/‑mitarbeitern zum Verständnis von SLAs und deren Bedeutung

Skills

Analytische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Detailorientierung

Deutsch/Englisch C1

Education

Masterabschluss in Wirtschaftsinformatik

Tools

KI-Technologien

Vertragsmanagement-Tools

Job description

Die GWDG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung eines interdisziplinären Teams von HPC-Expert\innen in der Arbeitsgruppe „Computing“ (AG C) eine Wirtschaftsinformatiker\*in im Vertrieb (m/w/d) mit einer regulären Wochenarbeitszeit von 39 Stunden (100%). Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (Bund); je nach Qualifikation ist die Eingruppierung bis in Entgeltgruppe TVöDE13 vorgesehen. Die Stelle ist für Teilzeit geeignet und zunächst bis zum 31. Dezember 2029 befristet. Die GWDG strebt eine langfristige Zusammenarbeit an.

Die Gesellschaft für wissenschaftliche Datenverarbeitung mbH Göttingen (GWDG) ist das Hochschulrechenzentrum der Georg-August-Universität Göttingen und ein Rechen‑ und IT‑Kompetenzzentrum für die Max‑Planck‑Gesellschaft. Die Bereitstellung von Hochleistungsrechnersystemen (HPC) gehört seit über 40 Jahren zu ihren Aufgaben. Im Jahr2020 wurde die Universität Göttingen/GWDG als eines von acht Rechenzentren in das Nationale Hochleistungsrechnen‑Netzwerk (NHR) aufgenommen. Die GWDG betreibt das HLRN‑IV‑System „Emmy“, einen der leistungsstärksten Computer der Welt.

Als nationales Supercomputing‑Zentrum bietet die GWDG Forschenden und Studierenden aus verschiedenen wissenschaftlichen Bereichen, die anspruchsvolle Rechenprogramme einsetzen, technische Unterstützung an, darunter in den Bereichen Erdsystemwissenschaften, Lebenswissenschaften und Ingenieurwissenschaften. Darüber hinaus beteiligen wir uns an nationalen und internationalen Forschungsprojekten. Gleichzeitig streben wir eine weitere Vertiefung unserer engen Zusammenarbeit mit dem Deutschen Zentrum für Luft‑ und Raumfahrt (DLR) sowie mit spezialisierten Rechenzentren wie dem Deutschen Klimarechenzentrum (DKRZ) und dem Institut für fortgeschrittene Simulation Jülich (IAS‑JSC) an.

Im Rahmen unseres KI‑Servicezentrums für sensible und kritische Infrastruktur (KISSKI) haben wir eine Reihe von KI‑basierten Diensten entwickelt, die ein hohes Maß an Sicherheit und Datenschutz bieten, da die Verarbeitung auf unserer eigenen Hardware erfolgt. Die hier ausgeschriebene Stelle soll hauptsächlich im Unterprojekt “KISSKI‑EvoKS” eingesetzt werden, welches branchenspezifische KI‑Lösungen und Umsetzungsunterstützung bei KI‑Projekten dediziert für KMU und StartUps anbietet.

Aufgabenbereiche

• Entwicklung und Erstellung maßgeschneiderter SLAs für KI-Anwendungen in KMU
  • Entwicklung von SLA‑Modellen für Standard‑KI-Anwendungen (z.B. Chatbots, Vorhersagemodelle oder Dokumentenklassifizierung)
  • Integration von Risikomanagement‑Aspekten in SLAs (z.B. Ausfallzeiten, Datenverlust, Bias oder Compliance mit DSGVO)
  • Erstellung von SLA‑Dokumenten in verständlicher, rechtssicherer und vertraglich bindender Form
• Verbesserung von Monitoring, Accounting und Vertriebsabläufen
  • Analyse der Anforderungen von KMU hinsichtlich Verfügbarkeit, Genauigkeit, Reaktionszeiten, Datenintegrität und Support
  • Definition klarer, messbarer KPIs für KI‑Systeme
  • Abstimmung von Erwartungen zwischen KI‑Entwickler\innen und KMU‑Kund\innen inkl. klare Abgrenzung von Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung bei der Umsetzung und Überwachung von SLAs
• Beratung von KMU und StartUps
  • Beratung von KMU zu realistischen SLA‑Zielen unter Berücksichtigung begrenzter Ressourcen, geringer Datenmengen und geringer IT‑Infrastruktur
  • Kooperation mit Rechtsabteilungen, IT‑Sicherheit und Projektmanagement zur Sicherstellung der rechtlichen und technischen Umsetzbarkeit
  • Schulung von KMU‑Mitarbeiter\*innen zum Verständnis von SLAs und deren Bedeutung für die KI‑Implementierung

Anforderungen

• Abgeschlossenes Masterstudium in Wirtschaftsinformatik, Rechtswissenschaft, Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
• Erfahrung in der Erstellung oder Betreuung von SLAs, Serviceverträgen oder IT‑Service‑Management (z.B. ITIL‑Grundlagen)
• Fundierte Kenntnisse in KI‑Technologien und -Anwendungen
• Erfahrung in Beratung, Projektmanagement oder Technologieübertragung
• Sehr gute vertragliche und rechtliche Grundkenntnisse (insbesondere im IT‑ und Datenschutzrecht, DSGVO und Haftung)
• Sehr gute analytische Fähigkeiten
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, auch im Umgang mit nicht‑technikaffinen Personengruppen
• Strukturierte Arbeitsweise, hohe Aufmerksamkeit für Details und Prozessqualität
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (C1)

Wünschenswert

• Zertifizierungen (z.B. CIPP/E, CIPM, TÜV/DEKRA DSB oder ISO/IEC27701)
• Erfahrung im öffentlichen Sektor oder in regulierten Umgebungen
• Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemlösung
• Erfahrung mit HPC, wissenschaftlichem Rechnen oder datenintensiven Bereichen

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Ein modernes, vielfältiges und außergewöhnliches Arbeitsumfeld mit großer Nähe zu Wissenschaft und Forschung an der Schnittstelle mehrerer innovativer Technologiebereiche
• Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem großen, international tätigen IT‑Kompetenzzentrum
• Mitarbeit in einem kompetenten und engagierten Team
• Unterstützung bei der Qualifizierung und Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten sowohl im akademischen Umfeld als auch mit Hinblick auf eine Karriere in der Wirtschaft
• Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes