Wir suchen einen CRM Specialist (m/w/d) am Standort Pulheim

Spring GDS; Pulheim; On-site; EUR 55,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobrad-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss

Flache Hierarchien, familiärer Umgang

Persönliche Weiterentwicklung on-the-J

Attraktives Fixgehalt

Betriebliche Altersversorgung in Form

30 Urlaubstage im Jahr

Vielfältige Firmenevents

Modernes IT-Infrastruktur

Job summary

Spring GDS sucht am Standort Pulheim bei Köln einen CRM Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktmanagement, Kunden und IT, entwickelst die CRM-Landschaft weiter und treibst Vertriebsprozesse voran.

Zu deinen Aufgaben gehören die Optimierung des CRM-Systems, die Erstellung von Reports, Dashboards und KPI-Auswertungen sowie die Sicherstellung der Datenqualität. Flaches Teamwork und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, ideal im kaufmännischen, technischen oder wirtschaftlichen Bereich.
• Erste Berufserfahrung im Bereich CRM, Sales Operations, Business Development oder Customer Success.
• Sicherer Umgang mit Daten, Kennzahlen und digitalen Tools.
• Interesse an CRM-Systemen, Datenmanagement und digitalen Geschäftsprozessen.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie gutes Prozessverständnis.
• Technisches Verständnis und Freude daran, verschieden Fachbereiche zu vernetzen.
• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten.
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Eigeninitiative.
• Teamgeist, Lernbereitschaft und Begeisterung für neue Themen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Weiterentwicklung und Optimierung unseres CRM-Systems.
• Analyse und Verbesserung von Vertriebsprozessen.
• Erstellung von Reports, Dashboards und KPI-Auswertungen.
• Sicherstellung der Datenqualität und Anwenderunterstützung.
• Technisches Onboarding und Integrationen: Begleitung neuer Kunden bei Anbindungen und Go-Lives.
• Koordination von Integrationen und Schnittstellen sowie Support rund um Versand- und Trackingprozesse.
• Lead-Generierung und Vertriebsunterstützung: Leads identifizieren, Similarweb nutzen, Datenqualität verbessern.
• Erstellung von Marktanalysen und vertriebsrelevanten Auswertungen.

Skills

CRM

Sales Operations

Business Development

Customer Success

Onboarding

Education

Ausbildung oder Studium

Tools

Similarweb

Job description

Wir suchen einen CRM Specialist (m/w/d) am Standort Pulheim

CRM Specialist (m/w/d) in Vollzeit

Business Development Vollzeit Germany

Hi, wir sind Spring GDS. Wachse mit uns.

Bei Spring GDS geht es uns darum, unseren Mitarbeitern ein Umfeld zu bieten, in dem sie respektiert und wertgeschätzt werden. Als Gegenleistung für Dein Engagement und Deine positive Arbeitseinstellung bieten wir Dir einen sicheren und teamorientierten Arbeitsplatz. Wir glauben daran, dass man Dinge gemeinsam besser machen kann. Wir lieben es, das Komplexe einfach zu machen, und genau wie unsere Pakete sind wir ständig in Bewegung. Vor allem aber helfen wir unseren Kunden mit Leidenschaft dabei, ihr Geschäft auszubauen. Bei all unseren Aktivitäten betrachten wir DICH als unser wertvollstes Gut.

Bist Du aufgeschlossen für Veränderungen und fühlst Dich in einem internationalen, dynamischen Umfeld wohl, in dem Mensch, Umwelt und Leistung an erster Stelle stehen?

Dann ist Spring GDS genau das Richtige für Dich!

Unsere DNA? Als 100%ige Tochter der niederländischen PostNL bieten wir zuverlässige Versandlösungen für Unternehmen verschiedenster Branchen weltweit. Seit über 35 Jahren gestalten wir den deutschen Logistikmarkt mit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung in unserer Commercial-Abteilung für unseren Standort in Pulheim bei Köln.

Als CRM Specialist (m/w/d) arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktmanagement, Kunden und IT. Du unterstützt dabei, unsere Vertriebsprozesse, unsere CRM-Landschaft und die Kundenanbindungen weiterzuentwickeln.

Du interessierst Dich für Vertrieb, Daten, digitale Prozesse und Kundenlösungen? Du möchtest nicht nur verwalten, sondern aktiv dazu beitragen, wie ein internationaler Logistikdienstleister seine Vertriebs- und Kundenprozesse weiterentwickelt?

Das Bruttojahresgehalt für diese Position liegt – je nach Qualifikation und Erfahrung – in einer Bandbreite von ca. 55.000€ bis ca. 60.000€.

Das erwartet Dich

Flache Hierarchien, familiärer Umgang, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kollegen

Jobrad-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss

Persönliche Weiterentwicklung on-the-Job durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen

Dein Aufgabenbereich

• Weiterentwicklung und Optimierung unseres CRM-Systems
• Analyse und Verbesserung von Vertriebsprozessen
• Erstellung von Reports, Dashboards und KPI-Auswertungen
• Sicherstellung der Datenqualität und Unterstützung der Anwender

Technisches Onboarding & Integrationen

• Begleitung neuer Kunden bei technischen Anbindungen und Go-Lives
• Koordination von Integrationen und Schnittstellen
• Ansprechpartner für technische Fragestellungen rund um Versand- und Trackingprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb, Produktmanagement und IT

Lead-Generierung & Vertriebsunterstützung

• Identifikation und Qualifizierung neuer Leads
• Nutzung moderner Sales Intelligence Tools zur Lead-Recherche (wie z.B. Similarweb)
• Weiterentwicklung der Lead-Generierungsprozesse und der Datenqualität
• Erstellung von Marktanalysen und vertriebsrelevanten Auswertungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im kaufmännischen, technischen oder wirtschaftlichen Bereich
• Erste Berufserfahrung im Bereich CRM, Sales Operations, Business Development, Customer Success oder technischem Onboarding
• Sicherer Umgang mit Daten, Kennzahlen und digitalen Tools
• Interesse an CRM-Systemen, Datenmanagement und digitalen Geschäftsprozessen
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Prozessverständnis
• Technisches Verständnis und Freude daran, unterschiedliche Fachbereiche miteinander zu vernetzen
• Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und kundenorientiertes Auftreten
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• Teamgeist, Lernbereitschaft und Freude daran, neue Themen voranzutreiben
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits auf einen Blick:

• Internationales Flair durch die Zugehörigkeit zum PostNL-Konzern und vielfältige Kontakte zu den ausländischen Kollegen
• Flache Hierarchien, familiärer Umgang, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kollegen
• Selbstbestimmtes Arbeiten und viel Freiraum für Selbständigkeit
• Persönliche Weiterentwicklung on-the-Job durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
• Attraktives Fixgehalt
• Betriebliche Altersversorgung in Form einer Direktversicherung
• Jobrad-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
• 30 Urlaubstage im Jahr plus Sonderurlaubstage
• Vielfältige Firmenevents, wie z.B. Sommerfeste, Jahresauftaktveranstaltungen, After-Work-Grillen und internationale Fußballturniere
• Ein umfangreiches Onboarding in allen Abteilungen zum Kennenlernen der Kollegen, unserer Kultur sowie Zeit zum Ankommen
• Bereitstellung eines leistungsfähigen Laptops sowie einer modernen IT-Infrastruktur

Kontakt für Fragen:
Iris Brökling/HR Director
[phone]

Spring GDS ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir beurteilen qualifizierte Bewerber unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Behinderung und anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

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