Werkstudent Web und Mobile Banking (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank; Düsseldorf; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

13,5 Monatsgehälter + Erfolgsbeteilig-

Betriebliche Altersversorgung

Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Job summary

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank in Düsseldorf sucht eine immatrikulierte Studierende zur Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Banking-Angebote.

Sie sammelt Anforderungen, beschreibt Funktionen verständlich und bereitet Auswertungen sowie Entscheidungsvorlagen vor. Workshops und Tests begleiten den Prozess, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Qualifications

• Student/in ist immatrikuliert in einem relevanten Studiengang.
• Interesse an digitalen Produkten, Banking, Customer Experience und moderner Technologie.
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke.
• Idealerweise bereits Kenntnisse in Anforderungs-, Produkt- oder Projektmanagement vorhanden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Banking-Angebote (App, Web Banking, Kundenportal).
• Erhebung und Analyse von Wünschen/Anforderungen von Kund*innen und internen Fachbereichen.
• Neue Funktionen verständlich beschreiben, damit Entwicklungsteams sie umsetzen können.
• Vorbereiten von Auswertungen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen sowie Markt- und Konkurrenzanalysen.
• Begleitung von Workshops, Besprechungen und Tests, um Kundenerwartungen zu erfüllen.

Skills

Analytische Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeiten

Gute Deutschkenntnisse

Education

Immatrikulierter Student im Bereich Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik / Informatik / Digital Business

Job description

Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank

Arbeitsort: Düsseldorf

Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland. Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.

Dein Traumjob Im Detail

• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer digitalen Banking-Angebote, zum Beispiel der Banking-App, des Web Bankings und unseres Kundenportals.
• Dabei sammelst du Wünsche und Anforderungen von Kundinnen und Kunden sowie internen Fachbereichen, analysierst diese und arbeitest an deren Umsetzung mit.
• Du beschreibst neue Funktionen und Verbesserungen verständlich und strukturiert, damit sie von den Entwicklungsteams umgesetzt werden können.
• Darüber hinaus bereitest du Auswertungen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen vor und unterstützt bei Analysen zu Markttrends, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbern.
• Außerdem begleitest du Workshops, Besprechungen und Tests, um sicherzustellen, dass neue Funktionen den Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden entsprechen.

Begeistere uns!

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Digital Business oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Interesse an digitalen Produkten, Banking, Customer Experience und modernen Technologien bringst du mit.
• Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich aus.
• Idealerweise verfügst du bereits über erste Kenntnisse im Anforderungs-, Produkt- oder Projektmanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Deine Benefits bei der apoBank

Vergütung & Zusatzleistungen

• Attraktive Vergütung*: Bis zu 13,5 Monatsgehälter + Erfolgsbeteiligung für Tarifangestellte und 13 Monatsgehälter + variable Vergütung für außertarifliche Mitarbeitende
• Betriebliche Altersversorgung: Unser Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen: Monatlicher Beitrag zur Vermögensbildung

Arbeitszeiten & Urlaub

• Modernes und flexibles Arbeiten*: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Individuelle Arbeitszeitmodelle*: Wie z.B. Sabbatical oder Workation
• 30+ Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage, Brauchtumstag und Sonderurlaub z.B. bei Eheschließung oder Geburt

Sport- & Gesundheitsangebote

• Gesundheitsgutschein*: 120,– € pro Jahr für Sport- und Gesundheitsdienstleistungen
• Urban Sports Club: Flexibles und vielfältiges Sportangebot zu Mitarbeitendenkonditionen
• Work-Life-Plattform: Live-Workshops und Videos rund um die Themen Ernährung, Bewegung und mentale Gesundheit
• Externe Beratung (EAP): Professionelle Unterstützung in schwierigen beruflichen oder privaten Situationen

Vereinbarkeit von Beruf & Familie

• Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
• Betreuungszuschuss für Eltern: Bei frühzeitiger Rückkehr aus der Elternzeit
• Kita-Plätze in Düsseldorf: Angebot von betriebsnahen U3- und Ü3-Kita-Plätzen

Team-Spirit & Arbeitsatmosphäre

• Regelmäßige Team-Events: z.B. apoSoccer Cup, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Firmenjubiläen und Firmenläufe
• Vielfältige Interessengemeinschaften: Frauennetzwerk, gemeinsame Sportaktivitäten oder ehrenamtliche Einsätze
• Firmenkantine & Barista-Bar in unserer Zentrale: Frischer Kaffee und eine tolle Auswahl vielfältiger Gerichte
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Prämie bei jeder erfolgreichen Vermittlung einer neuen Kollegin oder eines neuen Kollegen

Rabatte & Angebote

• Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte*: Attraktive Vorteile für Mitarbeitende bei unseren Bankprodukten
• Vielfältige Rabatte: Ermäßigungen durch Corporate Benefits in vielen Shops
• Leasingangebote*: Steuervorteile beim Mieten von Elektrogeräten für die private Nutzung

Mobilität

• JobRad*: Vergünstigtes Leasing von Fahrrädern
• Mobilitäts-App: Monatlicher Zuschuss zu Bahn, Bus, Uber, Taxi, E-Scooter oder zum Tanken
• Firmeneigene Parkplätze*: Parkplätze, teils mit E-Ladesäulen
• Firmenwagen*: Leasing eines Firmenwagens für außertarifliche Mitarbeitende

*Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Aufzählung von möglichen Zusatzleistungen handelt. Die Anspruchsvoraussetzung kann sich je nach Standort, Funktionsbereich oder Vertragsart unterscheiden und ist in den hierfür getroffenen Vereinbarungen entsprechend geregelt.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Bei Fragen melde dich gern telefonisch bei: Joyna Lippe Telefon: [phone]