Werkstudent (w/m/d) Wareneingangsklärung & Reklamationsbearbeitung

Siemens; Nürnberg; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

Siemens in Nürnberg sucht dich als Werkstudent im Bereich Wareneingangsklärung und Reklamationsbearbeitung. Du bearbeitest eigenständig Logistikreklamationen im Case Management Tool, koordinierst mit Versandstellen und internen Schnittstellen und setzt Maßnahmen wie Nachlieferungen oder Gutschriften um. Du bringst idealerweise SAP-Erfahrung, sichere MS-Office-Kenntnisse und Deutsch mind.

B2 mit. Du studierst Logistik oder SCM, arbeitest eigenständig und kommunizierst gern – Siemens bietet dir

Qualifications

• Du studierst Logistik, Supply Chain Management oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Idealerweise hast du operatives Logistikwissen und erste Erfahrungen mit SAP.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau, Englischkenntnisse ebenfalls vorhanden.
• Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikation mit Schnittstellen.

Responsibilities

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Logistikreklamationen im Case Management Tool.
• Kommunikation mit Versandstellen und internen Schnittstellen sowie Nachverfolgung der Klärungsergebnisse.
• Umsetzung der Reklamations-Maßnahmen (Nachlieferungen, Rücksendungen, Gutschriften).
• Bearbeitung fehlerhafter Wareneingänge und Prüfung von Fehlerbildern wie Mengenabweichungen.
• Dokumentation der Klärungsvorgänge und Unterstützung bei Auswertungen der Anlieferqualität.

Job description

Art der Anstellung: Befristet / max. 20 Stunden/Woche

Als Werkstudent (w/m/d) im Bereich Wareneingangsklärung und Reklamationsbearbeitung in Nürnberg bist du mitten im Geschehen – löse Logistikfälle, gestalte Prozesse mit und bring deine Ideen für smarte Verbesserungen ein! Werde Teil unseres Teams und sorge dafür, dass Lieferungen reibungslos und kundenorientiert abgewickelt werden.

Werde Teil unseres Working Student Network – eine Community, die dir Austausch, Unterstützung und wertvolle Kontakte bei Siemens bietet.

Verändere die Welt von morgen:

• Du unterstützt das Team bei der eigenständigen Bearbeitung und Koordination von Logistikreklamationen im Case Management Tool, beispielsweise bei Mengenabweichungen oder Transportschäden
• Dabei verfolgst du die Klärungsergebnisse nach und kommunizierst regelmäßig mit den beteiligten Versandstellen sowie internen Schnittstellen
• Im Anschluss setzt du die aus Reklamationen resultierenden Maßnahmen um, wie Nachlieferungen, Rücksendungen oder Gutschriften
• Zusätzlich bearbeitest du fehlerhafte Warenanlieferungen und prüfst verschiedene Fehlerbilder, beispielsweise Mengenabweichungen oder fehlerhafte Lieferscheine
• Abschließend dokumentierst du die Klärungsvorgänge und unterstützt bei der Auswertung der Anlieferqualität sowie bei Projekten zur Prozessoptimierung

So überzeugst du uns:

• Ausbildung: Du studierst derzeit erfolgreich Logistik, Supply Chain Management, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studiengang
• Erfahrungen und Kenntnisse:
  • Du hast idealerweise operatives Logistikwissen und erste Erfahrung im Umgang mit SAP
  • Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office
  • Studienschwerpunkte im Bereich Logistik oder SCM sind von Vorteil
• Arbeitsweise: Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und bist kommunikativ im Umgang mit verschiedenen Schnittstellen
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau

Du bist viel mehr als deine Qualifikationen und wir glauben an das Potential jeder einzelnen Person. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bei Siemens sind wir überzeugt: Wer sich wertgeschätzt und zugehörig fühlt, kann das eigene Potenzial voll entwickeln. Deshalb schaffen wir ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem jede Person ein Gefühl der Zugehörigkeit erfährt und in dem individuelle Perspektiven und Erfahrungen geschätzt werden. Unser Engagement für Fairness und Respekt gilt für alle Bewerbenden.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, ausdrücklich auch von Menschen mit Behinderung.

Über Uns

Wir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität aktiv einbringen. Menschen wie dich! Hilf uns dabei, die spannendsten Herausforderungen gemeinsam anzugehen und umzusetzen, worauf es ankommt. Was wir dir bieten, ist die Chance, wirklich etwas zu bewegen. Also worauf warten? Mach mit uns den nächsten Schritt in deiner Karriere!

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FAQ – wenn du eine Frage zum Thema Bewerbung bei Siemens hast.

Wenn du darüber hinaus noch Fragen hast, wende dich gerne an uns: www.siemens.de/fragenzurbewerbung

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