Werkstudent (w / m / d) Vertrags- und Kundenmanagement

VHV - Versicherungen; Hannover; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Versicherungsgesellschaft in Hannover sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Vertrags- und Kundenmanagement. Sie werden im Kundenservice tätig sein, die telefonische Erreichbarkeit verbessern und unsere Kunden zu loyalen Kunden machen. Ein selbstständiges Arbeiten und Freude an Kommunikation sind wichtig. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten. Ideale Kandidaten sind immatrikulierte Studenten mit sehr guten Deutschkenntnissen und Kenntnissen in MS Office.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Workspaces

Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten

Ergonomische Arbeitsplätze

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Begeisterung für Kundenorientierung und Kommunikation.
• Mindestdauer von sechs Monaten für die Werkstudententätigkeit.
• Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Wünsche rund um die KfZ-Versicherung am Telefon aufnehmen.
• Mitwirkung zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit.
• Kunden zu loyalen Kunden machen.

Kenntnisse

Kommunikationsfreude

Teamarbeit

Selbstständiges Arbeiten

Zuverlässigkeit

MS Office Kenntnisse

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

Ausbildung

Immatrikulierter Student

Jobbeschreibung

Werkstudent (w / m / d) Vertrags- und Kundenmanagement bei VHV Allgemeine Versicherung AG

Teilzeit, befristet – Hybrid – VHV-Platz 1, 30177 Hannover – Ohne Berufserfahrung – Start: 03.11.25

Ihre Aufgaben

• Kundenservice: Wünsche rund um die KfZ-Versicherung am Telefon aufnehmen und weiterleiten
• Erreichbarkeit: Aktive Mitwirkung zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit
• Customer Experience: Sie machen unsere Kunden zu loyalen Kunden

Ihr Profil

• Sie sind auf der Suche nach einer Werkstudententätigkeit mit einer Mindestdauer von sechs Monaten
• Aktuell sind Sie immatrikulierter Student (w / m / d)
• Begeisterung für Kommunikation und der Wunsch, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln
• Sie sind auch der Meinung, dass es keine Alternative zu guter Kundenorientierung gibt!
• Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sind selbstverständlich
• Teamarbeit und eine klare, offene Kommunikation zählen zu Ihren Stärken
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.

Ihre Perspektiven

Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Sie haben bei uns die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und gleichzeitig von einem erfahrenen Team zu lernen.

• Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten – gestalten Sie Ihre Einsätze passend zu Studium, Freizeit und Werkstudentenjob.
• Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
• Karriere und Weiterbildung: Profitieren Sie von ersten Einblicken in die Praxis – mit spannenden Aufgaben, Einbindung ins Team und der Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen für Ihren weiteren Berufsweg zu sammeln.
• Well Being: Von ergonomischen Arbeitsplätzen bis zu internen Sportgruppen – Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig.
• Arbeitsweg: Ob Fahrrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto – mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen, Fahrtkostenzuschuss und guter Verkehrsanbindung kommen Sie einfach und flexibel zu uns.

Ihr Arbeitgeber – Die VHV Gruppe

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

Weitere Informationen

Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover

Ria Kraftschik – HR Business Partner Service