Werkstudent (w/m/d) Remote Maintenance Support

Siemens Mobility; Essen; Remote; EUR 6.700 - 11.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Siemens Mobility in Essen sucht dich als Werkstudent im Bereich Remote Maintenance Support. Du bist eingeschriebener Student der Informatik oder Elektrotechnik, arbeitest 20 Stunden pro Woche und unterstützt telefonisch Kunden sowie die Koordination der Servicetechniker-Einsätze.

Du erstellst und pflegst Checklisten sowie Auswertungen in MS Excel, wirkst flexibel bei Projekten und im Tagesgeschäft mit und trägst zur Wissensdatenbank bei. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Qualifikationen

• Du studierst derzeit Informatik, Elektrotechnik oder einen vergleichbaren technischen Studiengang an einer deutschen Hochschule.
• Du bringst Interesse an technischen Prozessen und an der Optimierung von Abläufen mit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Du bist zentraler Ansprechpartner und unterstützt unsere Kunden telefonisch und koordiniert die Einsätze der Servicetechniker.
• Du hilfst bei der Erstellung und Pflege von Checklisten sowie Auswertungen in MS Excel.
• Du unterstützt bei laufenden Projekten und im Tagesgeschäft, übernimmst flexibel Aufgaben.
• Du wirkst bei der Erstellung und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank mit und stimmst Inhalte mit Verantwortlichen ab.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamarbeit

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatik- oder Elektrotechnik-Studium

Tools

MS Excel

Jobbeschreibung

• Essen - Nordrhein-Westfalen - Germany

Art der Anstellung: Befristet / Teilzeit; (20 Stunden / Woche)

Starte als Werkstudent (w/m/d) Remote Maintenance Support in Essen durch und gestalte mit uns die digitale Zukunft des technischen Kundenservice! Übernimm Verantwortung, bring deine Ideen ein und unterstütze unser Team bei spannenden Projekten und im täglichen Support – bist du bereit, gemeinsam mit uns zu wachsen?

Werde Teil unseres Working Student Network – einer Community, die dir Austausch, Unterstützung und wertvolle Kontakte bei Siemens bietet.

Verändere die Welt von morgen:

• Als zentraler Ansprechpartner unterstützt du unsere Kunden telefonisch und koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker
• Im nächsten Schritt hilfst du bei der Erstellung und Pflege von Checklisten sowie Auswertungen in MS Excel, um unsere Prozesse zu optimieren
• Darüber hinaus unterstützt du uns bedarfsorientiert bei laufenden Projekten und im Tagesgeschäft, indem du flexibel Aufgaben übernimmst
• Bei Bedarf wirkst du an der Erstellung und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank mit und stimmst die Inhalte eng mit den jeweiligen Verantwortlichen ab

So überzeugst du uns:

• Ausbildung: Du studierst derzeit erfolgreich Informatik, Elektrotechnik oder einen vergleichbaren technischen Studiengang an einer deutschen Hochschule
• Erfahrungen und Kenntnisse:
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder Support gesammelt
  • Du bringst Interesse an technischen Prozessen und an der Optimierung von Abläufen mit
• Arbeitsweise: Du bist kommunikationsstark, arbeitest zuverlässig und hast Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind für die Position erforderlich

Du bist viel mehr als deine Qualifikationen und wir glauben an das Potential jeder einzelnen Person. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bei Siemens sind wir überzeugt: Wer sich wertgeschätzt und zugehörig fühlt, kann das eigene Potenzial voll entwickeln. Deshalb schaffen wir ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem jede Person ein Gefühl der Zugehörigkeit erfährt und in dem individuelle Perspektiven und Erfahrungen geschätzt werden. Unser Engagement für Fairness und Respekt gilt für alle Bewerbenden.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, ausdrücklich auch von Menschen mit Behinderung.

Bereit, die Zukunft aktiv mitzugestalten?

Im Bereich Smart Infrastructure Buildings bei Siemens nehmen wir die Herausforderung an, Gebäude intelligenter, sicherer und nachhaltiger zu gestalten. Werde Teil unseres Teams und entwickle innovative Lösungen in den Bereichen Gebäudeautomation, Brandschutz und Sicherheit. Bringe deine Expertise ein und helfe uns, nachhaltige Zukunftsprodukte für unsere Kunden zu entwickeln. Transform the everyday with us!

Mehr Informationen zum Bereich und den Produkten findest du hier: https://www.siemens.com/de/de/produkte/gebaeudetechnik/smart-buildings.html

FAQ – wenn du eine Frage zum Thema Bewerbung bei Siemens hast.