Werkstudent (w/m/d) Reklamationsmanagement

Onsai GmbH; Krefeld; Hybrid; EUR 21.000 - 26.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Onsai GmbH sucht eine studentische Mitarbeitende/r im Bereich Wirtschaftswissenschaften zur Unterstützung der Optimierung kaufmännischer Prozesse in der Logistik. Du arbeitest ca.

20 Stunden pro Woche und bringst Interesse an Prozessanalyse sowie Prozessoptimierung mit. Du analysierst Beschaffungsprozesse, dokumentierst und visualisierst Ergebnisse, verbesserst das Reporting und wertest Auftragsbestätigungen aus.

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student in BWL o.Ä. mit Logistik-Schwerpunkt
• Interesse an Prozessanalyse & -optimierung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Unterstützung bei Optimierung kaufmännischer Logistikprozesse
• Analyse Beschaffungsprozesse, Dokumentation & Visualisierung
• Mitwirken an Reporting-Verbesserung
• Auswertung von Auftragsbestätigungen zu Bestellungen und Quoten
• Unterstützung der Disponenten bei dispositiven Aufgaben / Reklamationsabwicklung

Kenntnisse

MS Office

Deutsch

Englisch

Prozessanalyse

Prozessoptimierung

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaften (BWL)

Jobbeschreibung

Aufgaben:

Du unterstützt uns bei der Optimierung der kaufmännischen Prozesse in der Logistik.Hierzu hilfst Du unter anderem bei der Analyse unserer Beschaffungsprozesse. Die analysierten Prozesse werden anschließend von Dir dokumentiert und visualisiert.Um unser Reporting zu verbessern, wirkst Du bei der Optimierung verschiedener Auswertungen mit.Du hilfst beim Auswerten von Auftragsbestätigungen zu Bestellungen und bei der Darstellung von Auftragsbestätigungsquoten.Du unterstützt unserer Disponenten bei allgemeinen dispositiven Aufgaben um im Bereich Reklamationsabwicklung.

Qualifikation:

Du bist eingeschriebener Student in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang (z.B. BWL) idealerweise mit dem Schwerpunkt Logistik und stehst uns für ca. 20 h/Woche zur Verfügung.Du interessierst Dich für die Themen Prozessanalyse und Prozessoptimierung.Auf Deinen sicheren Umgang mit MS Office können wir uns verlassen.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Wir bieten:

Mobiles Arbeiten /Remote WorkingBei uns hast Du die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Das bedeutet, dass Du zu einem erheblichen Anteil mobil tätig sein kannst. Dies haben wir durch eine Betriebsvereinbarung offiziell geregelt.Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung. Du startest mit circa 15 EUR je Stunde und erhältst ab dem 7. Monat circa 19 EUR.

Über Uns:

Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Wir waren schon immer sehr innovativ, um Reisen schneller, sicherer und komfortabler zu machen. Heute brauchen wir neue Lösungen für neue Herausforderungen wie den Klimawandel und weltweit steigende Bevölkerungszahlen. Das ist es, was uns antreibt. Deshalb gestalten wir Mobilität mit Leidenschaft und sind immer einen Schritt voraus. Durch Digitalisierung machen wir Infrastrukturen intelligent und schaffen Möglichkeiten, die uns nachhaltig und nahtlos von A nach B bringen. Unsere über 40.000 Mitarbeitenden sind Pioniere im Mobilitätswesen, die dabei helfen, die Welt in Bewegung zu halten.Wir sind Pioniere der Mobilität. Bei uns trägst Du in einem Zukunftsmarkt aktiv zu Verkehrswende und Klimaschutz bei, weil unsere Transportlösungen in aller Welt den CO2-Ausstoß verringern.