Werkstudent Technischer Support (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Hamburg sucht einen Werkstudenten für den Technischen Support. In dieser abwechslungsreichen Rolle unterstützen Sie Kunden bei der Installation und Wartung von Systemen, bieten technischen Support und führen Fehleranalysen durch. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Weiterbildung werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Faire Vergütung

Möglichkeit zur Weiterbildung

Nutzung eines Firmenwagens

Bereitstellung eines Firmenhandys

Bereitstellung eines Laptops

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Support.
• Gute Kenntnisse in der Wartung und Reparatur von Hardware.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau).

Aufgaben

• Unterstützung bei Installation und Konfiguration von Systemen.
• Technischer Support per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop.
• Fehleranalysen durchführen und Lösungsansätze erarbeiten.

Kenntnisse

IT-Technologie

Kunden- und Serviceorientierung

Ausbildung

Immatrikulierter Student im Bereich Informatik oder Elektrotechnik

Jobbeschreibung

Werkstudent Technischer Support (m/w/d), Hamburg

Was erwartet dich?

• Du unterstützt bei der Installation und Konfiguration von Videoüberwachungssystemen, Kassensystemen, Alarmsystemen, cloudbasierten Zeiterfassungssystemen und Zutrittskontrollsystemen
• Du führst Wartungsarbeiten und Reparaturen an unseren Produkten aus
• Du bietest technischen Support per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop
• Du nimmst Kundenanfragen an und erfasst Tickets im Ticketsystem
• Du führst Fehleranalysen durch und erarbeitest Lösungsansätze
• Du dokumentierst Problemlösungen und Serviceleistungen
• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Du hast gute Kenntnisse im Bereich der IT-Technologie underste Erfahrungen in der Wartung und Reparatur von Hardware
• Du hast Erfahrung im technischen Support gesammelt und verfügst über ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)

Was bieten wir dir?

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
• Die Möglichkeit, Ihr theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen und Erfahrungen im Bereich Service und Support zu sammeln
• Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihren Studienplan anpassen
• Eine faire Vergütung sowie die Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Nutzung eines Firmenwagens für geschäftliche Zwecke
• Bereitstellung eines Firmenhandys sowie eines Laptops

Unser Jobangebot Werkstudent Technischer Support (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

IT-Support,Kundenservice,Elektrotechnik,Montage, Wartung & Instandhaltung