Werkstudent (m/w/d) Sales Human Factors Academy

Lufthansa Aviation Training GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Luftfahrttraining sucht Unterstützung für den Commercial-Bereich. Zum Aufgabenbereich gehören die Vorsortierung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten. Die ideale Bewerbung erfordert ein Hochschulstudium in Psychologie oder Betriebswirtschaft, sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine hohe Einsatzbereitschaft. Die Position erfordert regelmäßige Präsenz im Münchner Büro und bietet zahlreiche Benefits wie Altersvorsorge und Flugvergünstigungen.

Leistungen

Altersvorsorge / Betriebsrente

Finanzberatung / Sozialberatung

Gewinnbeteiligung / Bonus

Flugvergünstigungen

Kantine

Jobrad

Entwicklungsprogramme / Weiterbildung

Sportangebote / Gym

Massagen, Ruheräume etc.

Rabatte

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Freude am selbstständigen Arbeiten wird erwartet.
• Regelmäßige Anwesenheit im Münchner Büro ist notwendig.

Aufgaben

• Vorsortierung verschiedener Kundenanfragen im Teampostfach.
• Erstellung von Angeboten oder Vertragsbestandteilen für das Sales-Team.
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten.

Kenntnisse

Empathischer Umgang mit Kundenanfragen

Hohe Einsatzbereitschaft

Teamorientierung

Kreativität

Microsoft-Office Kenntnisse

Ausbildung

(Fach-)Hochschulstudium der Psychologie, Human Factors oder Betriebswirtschaftslehre

Jobbeschreibung

Als Marke von Lufthansa Aviation Training bündelt die Human Factors Academy (HFA) alle Trainings, die wir auf Grundlage unserer Trainingserkenntnisse aus der Luftfahrt, auf verschiedene Branchen übertagen und angepasst haben. Für unsere Kunden macht uns das zum kompetenten und verlässlichen Partner für Trainings mit dem Fokus auf den Faktor Mensch, Sicherheit, Kultur- und Kundenorientierung.

Aufgaben

In dieser Position unterstützt du hauptsächlich den Bereich Commercial und stellst gemeinsam mit den beiden Kolleg:innen im Sales die Schnittstelle zum Kunden und zum Trainings-Design sicher.

Zu den konkreten Aufgaben gehören u.a.:

• Vorsortierung verschiedener Kundenanfragen im Teampostfach
• Übernahme von bestimmten Kundenanfragen aus dem B2B und B2C Bereich
• Erstellung von Angeboten oder Vertragsbestandteilen für das Sales-Team
• Erfassung von Kennzahlen für ein übergreifendes Reporting innerhalb des Teams
• Unterstützung bei weiteren administrativen Tätigkeiten

Beflügelndes Umfeld

Heb' mit uns ab!

Benefits

• Altersvorsorge / Betriebsrente
• Finanzberatung / Sozialberatung
• Gewinnbeteiligung / Bonus
• Flugvergünstigungen
• Kantine
• Jobrad
• Entwicklungsprogramme / Weiterbildung
• Sportangebote / Gym
• Massagen, Ruheräume etc.
• Rabatte

Voraussetzungen

• (Fach-)Hochschulstudium der Psychologie, Human Factors oder Betriebswirtschaftslehre mit großem Interesse im Bereich Human Factors bzw. Crew Ressource Management (CRM)
• Sehr gute Deutschkenntnisse und empathischer Umgang mit Kundenanfragen
• Hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative, Freude am selbstständigen Arbeiten
• Sehr gute Microsoft-Office Kenntnisse
• Regelmäßige Anwesenheit im Münchner Büro
• Ausgeprägte Teamorientierung, Empathie, Kreativität und lösungsorientierte Arbeitsweis*

Unternehmen

Über Lufthansa Aviation Training GmbH

Die Lufthansa Aviation Training GmbH (LAT) mit Hauptsitz am Münchner Flughafen ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa AG. LAT gehört zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Flight Training und beschäftigt an zehn Ausbildungs- und Trainingsstandorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den USA rund 700 Mitarbeiter. Zum Kundenportfolio gehören etwa 250 renommierte Airlines, darunter auch die Lufthansa Konzernfluggesellschaften. LAT verfügt über Flugsimulatoren aller gängigen Flugzeugmuster für das Pilotentraining sowie Emergency- und Service Mock-ups für die Aus- und Weiterbildung von Flugbegleitern, sowie zahlreiche Schulungsflugzeuge für die Pilotenausbildung.

www.lufthansa-aviation-training.com