Werkstudent (m/w/d) Sales & Customer Support

POLO Motorrad und Sportswear GmbH; Herberath; Vor Ort; EUR 16.531 - 27.552; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Personalrabatt bis 40%

Rabatte bei Partnerunternehmen

Firmenparkplatz

Mahlzeitenzuschuss & Obst/Kaffee/Wesen

Mobile-Office nach Absprache

30 Tage Urlaub

Teamevents

Zusammenfassung

POLO Motorrad und Sportswear GmbH sucht ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d) Sales & Customer Support zur operativen Unterstützung unserer 81 Stores in Deutschland und der Schweiz. Du bearbeitest Kundenanfragen per E‑Mail/Ticket, pflegst Kundendaten im CRM und unterstützst bei Berichten, Präsentationen sowie Projekten.

Du befindest dich im Studium der Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung, bringst erste Vertriebs- oder Kundenserviceerfahrung mit und überzeugst durch

Qualifikationen

• Laufendes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Handels- und Dienstleistungsmanagement, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaften, Marketing, International Business oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Erste praktische Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Vertrieb, Kundenservice oder in einer serviceorientierten Tätigkeit sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Excel, Word, Outlook, Teams und PowerPoint
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamspirit

Aufgaben

• Operative Unterstützung bei der Betreuung unserer 81 Stores in Deutschland und der Schweiz
• Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per E-Mail und Ticket
• Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
• Mitwirkung bei der Erstellung von Berichten, Präsentationen und Dokumentationen
• Unterstützung bei Projekten, Prozessoptimierungen und weiteren spannenden Sonderaufgaben, wie z.B. Events & Trainings
• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Kundenservice und weiteren Fachbereichen

Kenntnisse

Kundenorientierung

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Laufendes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar

Tools

CRM-Systeme

Excel

Outlook

PowerPoint

Jobbeschreibung

Einleitung

Wir bei POLO Motorrad und Sportswear GmbH stehen mit unseren 81 Stores für die Leidenschaft rund um’s Biken und alles was es dazu braucht: Bekleidung, Zubehör und Motorradteile.

Bei POLO sind wir immer in Bewegung – ganz wie unsere Kunden mögen auch wir Pace, gemeinsames Vorankommen und Fahrtwind - den Blick immer nach vorn gerichtet und nach dem Motto „We care for your ride“.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent (m/w/d) Sales & Customer Support.

The Spirit of POLO:

• Umfangreiche Benefits wie z.B.
  • bis zu 40 % Personalrabatt auf unsere Produktesowie zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
  • rabattierte Fitnessstudiobeiträge sowie Kostenerstattungen für ausgewählte Gesundheitsleistungen
  • Firmenparkplatz
  • bezuschusste Mahlzeiten sowie kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee- und Teespezialitäten in unserer Mitarbeiterlounge
• Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub sowie Sonderurlaubsregelung
• Mobile-Office nach Absprache möglich
• Sympathische Kollegen, die Dich herzlich aufnehmen und das „Ankommen“ leicht machen
• regelmäßige Mitarbeiterevents
• Eine Duz-Kultur über alle Ebenen hinweg
• Mitarbeiter-App als internes Informations- und Kommunikationstool
• Individuelles Einarbeitungsprogramm für einen gelungenen Start als Polo Crew Mitglied
• Ein bunter Strauß an Themen und verantwortungsvollen Aufgaben, der Dich fachlich und persönlich weiterbringt

Was Dich erwartet:

• Operative Unterstützung bei der Betreuung unserer 81 Stores in Deutschland und der Schweiz
• Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per E-Mail und Ticket
• Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
• Mitwirkung bei der Erstellung von Berichten, Präsentationen und Dokumentationen
• Unterstützung bei Projekten, Prozessoptimierungen und weiteren spannenden Sonderaufgaben, wie z.B. Events & Trainings
• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Kundenservice und weiteren Fachbereichen

Das zeichnet Dich aus:

• (Laufendes) Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Handels- und Dienstleistungsmanagements, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaften, Marketing, International Business oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Erste praktische Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Vertrieb, Kundenservice oder in einer serviceorientierten Tätigkeit sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Excel, Word, Outlook, Teams und PowerPoint
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamspirit

Kontakt

Bei Fragen wende Dich gerne an:

Louisa Pohl

Tel: [phone]

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, die Du direkt über unser Bewerbungsportal einreichen kannst.