Werkstudent (m/w/d) Produktmanagement

Tmh; München; Hybrid; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Home-Office

Flexible Arbeitszeiten

Team-Events

Job summary

The Mobility House in München bietet dir als Werkstudent:in die Chance, Webshop-Storefronts in Salesforce Commerce zu betreuen und Produktdaten zu pflegen. Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement zusammen, um das Portfolio weiterzuentwickeln.

Du prüfst Daten im ERP-System, unterstützt bei der Digitalisierung von Prozessen und dokumentierst hilfreiche Anleitungen mit Microsoft-Tools. Eine Affinität zu Elektromobilität ist von Vorteil.

Qualifications

• Studierst du Wirtschaftsinformatik, Digital Business, BWL mit Schwerpunkt Digitalisierung oder E-Commerce, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar.
• Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Office und hast Freude an neuen Tools.
• Idealerweise hast du praktische Erfahrungen in E-Commerce, Produktmanagement, Prozessoptimierung oder Digitalisierung.
• Du hast Affinität zu Elektromobilität und interessierst dich, wie digitale Lösungen Laden und Nutzung von Elektrofahrzeugen unterstützen.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und eigenständig Lösungen für fachliche und technische Fragestellungen.
• Du hast Freude am Umgang mit Kund:innen und findest verständliche, serviceorientierte Lösungen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du betreust Webshop-Storefronts und pflegst Inhalte in Salesforce Commerce.
• Du unterstützt das Produktmanagement bei Weiterentwicklung des Produktportfolios.
• Du pflegst Produkt- und Auftragsdaten im ERP-System und sorgst für hohe Datenqualität.
• Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Implementierung, Auftragsabwicklung, Sales und Support zusammen.
• Du analysierst Onboarding-Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt Digitalisierung/Automatisierung.
• Du entwickelst eine Dokumentenstrategie für Onboarding und erstellt Anleitungen/Vorlagen/Wissensinhalte für das Online-Helpcenter.

Skills

MS Office

Analytisches Denken

Kund:innen-Kommunikation

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Eigenständiges Arbeiten

Digitale Tools

Education

Wirtschaftsinformatik, Digital Business, BWL (Digitalisierung/E-Commerce) oder vergleichbar

Tools

Salesforce Commerce

ERP-System

Microsoft Teams

Job description

Warum The Mobility House?

• Mitgestalten unserer Vision einer emissionsfreien Energie- und Mobilitätszukunft
• Schnelle Weiterentwicklung in einem wachsenden und innovativen Markt
• Du übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben und wächst mit deinen Projekten
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
• Offenes, diverses und internationales Team
• Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen
• Gemeinsame Aktivitäten und Treffen zu Sport, After-Work und Teamevents
• Edenred Mobility GmbH

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Webshop-Storefronts und pflegst sowie optimierst Inhalte, Produktinformationen und Produktbeschreibungen in Salesforce Commerce.
• Du unterstützt das Produktmanagement bei der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios und wirkst beim Aufbau sowie bei der Implementierung einer neuen Storefront mit.
• Du pflegst und prüfst relevante Produkt- und Auftragsdaten in Salesforce Commerce und unserem ERP-System und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
• Du arbeitest eng mit den Bereichen Produktmanagement, Implementierung, Auftragsabwicklung, Sales und Support sowie mit externen Partnern zusammen.
• Du analysierst unsere Kundenonboarding-Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt bei der Digitalisierung und Automatisierung bestehender Abläufe – perspektivisch auch unter Einsatz von KI.
• Du entwickelst eine strukturierte Strategie für relevante Dokumente während und nach dem Onboarding und bereitest Anleitungen, Vorlagen und Wissensinhalte für unser Online-Helpcenter auf. Dabei nutzt du Microsoft-Anwendungen, Teams und weitere digitale Tools.

Das bringst du mit

• Du studierst Wirtschaftsinformatik, Digital Business, BWL mit Schwerpunkt Digitalisierung oder E-Commerce, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen und hast Freude daran, dich in neue Tools und Systeme einzuarbeiten.
• Du bringst idealerweise praktische Erfahrungen mit – vorzugsweise in den Bereichen E-Commerce, Produktmanagement, Prozessoptimierung oder Digitalisierung.
• Du hast eine Affinität zu Elektromobilität und E-Autos und interessierst dich dafür, wie digitale Lösungen das Laden und die Nutzung von Elektrofahrzeugen unterstützen.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und organisiert und hast Spaß daran, eigenständig Lösungen für fachliche und technische Fragestellungen zu entwickeln.
• Du hast Freude am Umgang mit Kund:innen, kannst dich gut in ihre Bedürfnisse hineinversetzen und findest auch für komplexe Anliegen verständliche und serviceorientierte Lösungen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Passt du zu uns?

Vielfalt bereichert unser Team und macht uns stärker. Unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder einer möglichen Behinderung – bei uns ist jede:r willkommen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam Großes zu erreichen.