Werkstudent (m/w/d) Customer Service

Panasonic Industry Europe GmbH; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehaltspaket

Flexibles Arbeiten

Gesundheitsleistungen

Trainingsmaßnahmen

Sonderrabatte auf Panasonic-Produkte

Zusammenfassung

Panasonic Industry Europe GmbH in Wiesbaden sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für den Bereich Customer Service. Die Position ist auf mindestens 12 Monate angelegt und bietet eine flexible Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden pro Woche, wobei einige Tage im Büro erforderlich sind.

Als Teil des Teams unterstützt du wichtige administrative Aufgaben, verbesserst die Zugänglichkeit von Informationen für interne Kollegen und bringst deine Stärken in einem internationalen Umfeld ein.

Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket sowie Sozial-, Fitness- und Gesundheitsleistungen.

Qualifikationen

• Du bist immatrikuliert und hast erste relevante Praxiserfahrungen.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Verfolgen offener Rechnungen und Kommunikation mit der Kundenbuchhaltung.
• Ausfüllen von Kredit- und Leihvereinbarungen.
• Organisation des Versands von Jigs und Zertifikatsverwaltung.
• Einrichten von P-Web-Zugängen für interne Kollegen.
• Kommunikation mit PCONA zur Klärung von Angebotsanfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

SAP-Kenntnisse

MS-Office, insbesondere Excel

Fließend Englisch

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Ausbildung

Immatrikulierung an einer Universität/Hochschule mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt

Jobbeschreibung

Werkstudent (m/w/d) Customer Service

Wiesbaden

2025-182174

Panasonic Connect Europe | As soon as possible

Werde ein Teil von Panasonic Europe - wir sind ein internationales Team von Mitarbeitern aus über 50 Nationen auf der ganzen Welt. Wir legen Wert auf intensive Zusammenarbeit, da wir überzeugt sind, dass wir nur gemeinsam besser werden und dadurch unseren Wettbewerbsvorteil halten und weiter ausbauen können. Es geht nicht allein darum, was wir tun, sondern vor allem wie wir es tun. Wir sind stolz auf unsere Unternehmenskultur, die auf 7 Grundprinzipien beruht, die unser Gründer Konosuke Matsushita aufgestellt hat. Unser Ziel ist es, dich bei der Erreichung deiner Karriereziele zu unterstützen, indem wir dir attraktive und individuelle Möglichkeiten zur Entwicklung deiner Talente bereitstellen. Dazu bieten wir dir Trainingsmaßnahmen, ein attraktives Gehaltspaket, Sozial-, Fitness- und Gesundheitsleistungen, eine großzügige Regelung für mobiles Arbeiten / Homeoffice und flexible Arbeitszeiten sowie zusätzliche Vorteile wie Sonderrabatte auf Panasonic-Produkte.

Du bist für mindestens 12 Monate immatrikuliert, kannst 20 Stunden pro Woche arbeiten und mindestens 1x pro Woche zu uns ins Office in Wiesbaden kommen.

WAS DICH ERWARTET

• Du kümmerst dich um das Nachverfolgen offener Rechnungen, forderst fehlende Bestellnummern (POs) an und stehst dafür in engem Austausch mit der Kundenbuchhaltung.
• Außerdem füllst du Kredit- bzw. Leihvereinbarungen aus und organisierst den Versand von Jigs inklusive der zugehörigen Zertifikatsverwaltung.
• Allgemeine Aufgaben der Trainingsadministration liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich.
• Für interne Kolleg*innen richtest du P‑Web‑Zugänge ein und stellst sicher, dass alle Nutzer korrekt angelegt werden.
• Zudem übernimmst du die grundlegende Kommunikation mit PCONA, insbesondere zur Klärung oder Weitergabe von Angebotsanfragen.

WAS DU MITBRINGST

• Du bist an einer Universität/Hochschule immatrikuliert, idealerweise mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt, und hast bereits erste relevante Praxiserfahrungen gesammelt.
• Sehr gute Englischkenntnisse gehören für dich zum Alltag, während du Deutsch auf muttersprachlichem Niveau beherrschst.
• Dein Handeln ist kundenorientiert, da du verstehst, wie Entscheidungen und persönliches Verhalten das Kundenerlebnis beeinflussen.
• Eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus, wodurch du selbst in komplexen Situationen den Überblick behältst und alle offenen Themen sorgfältig dokumentierst.
• Du verfügst über fundiertes Anwenderwissen in SAP sowie im MS‑Office‑Paket – insbesondere über exzellente Excel‑Kenntnisse.

VIELFALT, GLEICHBERECHTIGUNG UND INTEGRATION

Alle qualifizierten Bewerbungen werden unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder anderen Merkmalen für eine Einstellung in Betracht gezogen.

YOUR CONTACT TO HR

Panasonic Connect Europe GmbH
Alicia Ahrens-Ochs
Hagenauer Str. 43
65203 Wiesbaden

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