Werkstudent Kundenservice (m / w / d)

LYNX B.V. Germany Branch; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen sucht Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice in Berlin. Diese Rolle umfasst die Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen zur Handelssoftware und die Klärung von Fragen zu Finanzprodukten. Flexibilität ist gegeben, ebenso ein zentraler Arbeitsplatz und eine faire Vergütung. Interessierte Bewerber können sich mit Lebenslauf und Anschreiben an Lena Kawka wenden.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Zentraler Arbeitsplatz in Berlin

Kostenfreie Snacks und Mittagessen

Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000

Sprachkurse zu günstigen Konditionen

Team-Events

Qualifikationen

• Interesse an und gegebenenfalls Erfahrung mit internationalen Finanzmärkten.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil.
• Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung und Einführung der Kunden in die Handelssoftware.
• Klärung fachlicher Fragen zu Finanzprodukten.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Interesse an internationalen Finanzmärkten

Kommunikationssicherheit

Exzellente Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Du suchst nach einem Werkstudentenjob, der Dir Flexibilität, eine faire Bezahlung und eine tolle Arbeitsatmosphäre bietet? Dann bist Du bei LYNX B.V. Germany Branch genau richtig. Wir bei LYNX ermöglichen unseren Kund

• innen mittels unserer professionellen und mehrfach ausgezeichneten Handelsplattform den selbstständigen Handel an den weltweiten Finanzmärkten. Wir sind ein Team von aktuell 115 Kolleg
• innen in Berlin und haben 2019 unser 10-jähriges Bestehen zelebriert. Daneben haben wir weitere Niederlassungen in Amsterdam, Prag und Gent.

Da wir uns konstant auf Expansionskurs befinden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Werkstudenten (m / w / d) für unseren Kundenservice (15-20 Std.).

Aufgaben

• Unterstützung und Einführung der Kund
• innen in die technischen Details der Handelssoftware
• Klärung fachlicher Fragen der Kund
• innen zu Finanzprodukten per Telefon und E-Mail
• Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquisen – die Kund
• innen kommen auf Dich zu

Qualifikation

• Interesse an und gegebenenfalls Erfahrung mit den internationalen Finanzmärkten und -produkten, beispielsweise durch eigenständiges Handeln oder Inhalte im Studium
• Kommunikationssicherheit im Umgang mit Kund
• innen – Erfahrung vorteilhaft
• Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift – der Kontakt mit unserem Kooperationspartner ist auf Englisch
• Sicherer Umgang mit den Office-Anwendungen

Benefits

• Ein zentraler Arbeitsplatz : Unser Büro liegt im Herzen Berlins (U2 / U6 Stadtmitte)
• Flexible Arbeitszeiten in Anpassung an deinen Stundenplan und eine attraktive Vergütung
• Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen durch unsere hauseigenen Trainer zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor
• Entwicklungspotenzial durch die Übernahme von eigenen Projekten und die Erweiterung des Verantwortungsbereiches
• Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen
• Kostenfreie Snacks, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer
• Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner Tätigkeit
• Vergünstigungen bei Urban Sports
• Sommerfest & Weihnachtsfeier mit der ganzen Niederlassung und regelmäßige Team-Events

Haben wir dein Interesse geweckt? Wenn du LYNXianer werden möchtest, bewirb' Dich einfach mit Lebenslauf, Anschreiben und relevanten Zeugnissen zu Händen Lena Kawka.

LYNX ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen und gehört zu den Top-Finanzdienstleistern europaweit. LYNX ermöglicht den Kunden mittels seiner professionellen und mehrfach ausgezeichneten Handelsplattform den selbständigen Handel an den weltweiten Finanzmärkten. Über 60.000 Kunden in 10 europäischen Ländern werden aus den Niederlassungen in Berlin, Amsterdam, Ghent und Prag betreut.