Werkstudent IT Support (m/w/d)

GoHiring GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Entwicklungsmöglichkeiten

Teamevents

Corporate Benefits

Obst & Getränke

Zusammenfassung

GoHiring GmbH in Düsseldorf sucht einen Werkstudent IT Support (m/w/d). Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support, hilfst Kolleginnen und Kollegen bei Windows-Clients, macOS, Druckern und MS Office und arbeitest eng mit dem IT-Infrastructure-Team zusammen.

Vor Ort im Düsseldorfer Office bist du idealerweise 2–3 Mal pro Woche im Büro. Du unterstützt Onboarding, Setup von PC-Arbeitsplätzen, Fehleranalysen und Optimierungen rund um Microsoft 365; deine Aufgaben tragen zu

Qualifikationen

• Du bist an einer Hochschule immatrikuliert.
• Du bringst Grundkenntnisse in IT-Systemen mit, idealerweise Erfahrungen mit Windows 11/macOS.
• Drucker- und Scannerbetrieb beherrschst du.
• Grundkenntnisse in MS Office.
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• First-Level- und Second-Level-Support für Windows-Clients, macOS, Drucker und MS Office.
• Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender und PC-Arbeitsplatz-Setup.
• Prüfung von Arbeitsplätzen auf Funktionalität und Unterstützung bei Fehleranalysen.
• Mitwirkung an Projekten zur Prozess- und Infrastrukturoptimierung.
• Arbeitsmodell: überwiegend vor Ort in Düsseldorf, 2–3 Mal pro Woche im Büro.

Kenntnisse

IT-Grundkenntnisse

Windows 11

macOS

Deutsch (fließend)

Englisch (gute Kenntnisse)

Ausbildung

Immatrikulation an Hochschule

Tools

MS Office

Drucker/Scanner Einrichtung

Jobbeschreibung

40213 Düsseldorf Werkstudent

Bist Du ein Problemlöser und hast Spaß daran, Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen schnell und pragmatisch zu helfen? Als Werkstudent IT Support (m/w/d) unterstützt Du unser IT-Infrastructure-Team im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst mit dafür, dass unser Arbeitsalltag reibungslos läuft. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und unterstützt sowohl im Tagesgeschäft als auch bei Optimierungen rund um Microsoft 365 und unsere Inhouse-Infrastruktur.

Das erwartet Dich:

• Erster Ansprechpartner: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen im First Level Support zu Windows-Clients, macOS, Druckern, MS Office sowie gängigen Anwendungsprogrammen und bearbeitest Support-Anfragen strukturiert bis zur Lösung oder sinnvollen Eskalation.
• Onboarding Support: Du unterstützt das Helpdesk-Team beim Onboarding neuer Mitarbeitender, richtest PC-Arbeitsplätze ein und stellst sicher, dass die Ausstattung pünktlich und einsatzbereit bereitsteht.
• Workplace Checks: Du prüfst IT-Arbeitsplätze auf Funktionalität, unterstützt bei Fehleranalysen und hilfst dabei, Standards für stabile Setups im Alltag umzusetzen.
• Prozess und Infrastruktur: Du unterstützt bei Projekten zur Prozess- und Infrastrukturoptimierung und bringst Dich bei Themen wie Stabilität, Nutzerzufriedenheit und Effizienz mit ein.
• Arbeitsmodell: Du arbeitest überwiegend vor Ort in unserem Office in Düsseldorf und kommst idealerweise 2 bis 3 Mal pro Woche ins Büro.

Das bringst Du mit:

• Immatrikulation: Du bist an einer Hochschule immatrikuliert.
• IT Grundlagen: Du bringst erweiterte Grundkenntnisse in IT-Systemen mit und hast idealerweise Erfahrung im Aufbau und in der Inbetriebnahme von PC-Arbeitsplätzen mit Windows 11 und macOS.
• Peripherie Setup: Du kennst Dich mit der Einrichtung und dem Betrieb von Druckern und Scannern aus und gehst bei Störungen strukturiert vor.
• Office Know-how: Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen.
• Sprachen: Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und bringst gute Englischkenntnisse mit.

Das bringen wir mit:

• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte Deinen Arbeitstag so, dass er optimal zu Deinem Studium passt – wir unterstützen Deine individuellen Bedürfnisse!
• Flache Hierarchien: Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Du hast direkten Kontakt zu Entscheidungsträgern und kannst Deine Ideen einbringen.
• Vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Du hast die Chance, Deine eigenen Projekte zu leiten und Deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
• Zahlreiche bereichsübergreifende Events: Knüpfe wertvolle Kontakte und erlebe unser Team bei spannenden Veranstaltungen und Teamevents.
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First oder Urban Sports Club: Bleib fit und gesund – wir fördern Dein Wohlbefinden mit attraktiven Fitnessangeboten!
• Täglich frisches Obst, endlos Kaffee, Tee und Wasser: Genieße eine gesunde Snack- und Getränkebar, die Dir hilft, energisch durch den Tag zu kommen.
• Rabatte über Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Angeboten und Rabatten auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen – ein zusätzliches Plus für Deinen Geldbeutel!

Dein neues Team:

Bist Du ein Problemlöser und hast Spaß daran, Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen schnell und pragmatisch zu helfen? Als Werkstudent IT Support (m/w/d) unterstützt Du unser IT-Infrastructure-Team im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst mit dafür, dass unser Arbeitsalltag reibungslos läuft. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und unterstützt sowohl im Tagesgeschäft als auch bei Optimierungen rund um Microsoft 365 und unsere Inhouse-Infrastruktur.

Das erwartet Dich:

• Erster Ansprechpartner: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen im First Level Support zu Windows-Clients, macOS, Druckern, MS Office sowie gängigen Anwendungsprogrammen und bearbeitest Support-Anfragen strukturiert bis zur Lösung oder sinnvollen Eskalation.
• Onboarding Support: Du unterstützt das Helpdesk-Team beim Onboarding neuer Mitarbeitender, richtest PC-Arbeitsplätze ein und stellst sicher, dass die Ausstattung pünktlich und einsatzbereit bereitsteht.
• Workplace Checks: Du prüfst IT-Arbeitsplätze auf Funktionalität, unterstützt bei Fehleranalysen und hilfst dabei, Standards für stabile Setups im Alltag umzusetzen.
• Prozess und Infrastruktur: Du unterstützt bei Projekten zur Prozess- und Infrastrukturoptimierung und bringst Dich bei Themen wie Stabilität, Nutzerzufriedenheit und Effizienz mit ein.
• Arbeitsmodell: Du arbeitest überwiegend vor Ort in unserem Office in Düsseldorf und kommst idealerweise 2 bis 3 Mal pro Woche ins Büro.

Das bringst Du mit:

• Immatrikulation: Du bist an einer Hochschule immatrikuliert.
• IT Grundlagen: Du bringst erweiterte Grundkenntnisse in IT-Systemen mit und hast idealerweise Erfahrung im Aufbau und in der Inbetriebnahme von PC-Arbeitsplätzen mit Windows 11 und macOS.
• Peripherie Setup: Du kennst Dich mit der Einrichtung und dem Betrieb von Druckern und Scannern aus und gehst bei Störungen strukturiert vor.
• Office Know-how: Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen.
• Sprachen: Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und bringst gute Englischkenntnisse mit.

Das bringen wir mit:

• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte Deinen Arbeitstag so, dass er optimal zu Deinem Studium passt – wir unterstützen Deine individuellen Bedürfnisse!
• Flache Hierarchien: Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Du hast direkten Kontakt zu Entscheidungsträgern und kannst Deine Ideen einbringen.
• Vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Du hast die Chance, Deine eigenen Projekte zu leiten und Deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
• Zahlreiche bereichsübergreifende Events: Knüpfe wertvolle Kontakte und erlebe unser Team bei spannenden Veranstaltungen und Teamevents.
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First oder Urban Sports Club: Bleib fit und gesund – wir fördern Dein Wohlbefinden mit attraktiven Fitnessangeboten!
• Täglich frisches Obst, endlos Kaffee, Tee und Wasser: Genieße eine gesunde Snack- und Getränkebar, die Dir hilft, energisch durch den Tag zu kommen.
• Rabatte über Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Angeboten und Rabatten auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen – ein zusätzliches Plus für Deinen Geldbeutel!

Für uns als Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unserem Büro benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Über uns

Du arbeitest leidenschaftlich gern agil und möchtest jeden Tag anders gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind auxmoney – eine führende digitale Plattform für Privatkredite in Europa und davon überzeugt, dass eine bessere Kreditversorgung für mehr Menschen möglich ist. Als Unternehmen vereinen wir die Startup-Mentalität mit der Sicherheit eines erfolgreichen Grown-Ups. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Standorten in Düsseldorf, Budapest und Dublin. Bei uns kommst Du dank flacher Hierarchien und vielfältiger Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten eigenverantwortlich zu exzellenten Ergebnissen und kannst an spannenden Projekten mitarbeiten. Du kannst Prozesse und Produkte vereinfachen und auxmoney so als Unternehmen nachhaltig aktiv mitgestalten. Egal, ob Praktikant oder Führungskraft: Bei uns leisten alle einen wertvollen Beitrag. Besuche uns gerne auch auf unseren Social-Media-Kanälen, um einen besseren Eindruck von uns zu gewinnen.