Werkstudent IT-Servicedesk (w/m/d)

BDO Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 7.000 - 11.000; Teilzeit

Zusammenfassung

BDO Germany in Frankfurt sucht Unterstützung für die Corporate-IT: Du arbeitest bis zu 20 Stunden pro Woche im Semester und unterstützt das Team im täglichen Support bei PC-Konfiguration, Vor-Ort-Support und First/Second Level.

Du bist im Bachelor- oder Masterstudium der Informatik immatrikuliert und bringst Freude an IT-Themen, Windows-Kenntnisse, Office und Netzwerktechnik mit. Wir bieten individuelle Weiterentwicklung, flexibles Arbeitszeitmodell und ein kollegiales Umfeld bei BDO.

Qualifikationen

• Du bist im Bachelor- oder Masterstudium der Informatik immatrikuliert und bringst ggf. erste praktische Erfahrungen mit.
• Du hast IT-Affinität und Kenntnisse in Office, Netzwerktechnik, Hardware sowie routinierten Umgang mit Windows.
• Du bist wissbegierig, zuverlässig, selbstständig und arbeitest gut im Team.
• Du hast Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Teamgeist.

Aufgaben

• Du unterstützt unsere Supportteams bei der Bewältigung des Tagesgeschäftes.
• Du konfigurierst PCs, Notebooks und Drucker nach Vorgabe und Absprache.
• Du übernimmst den Vor-Ort-Support bei Fragen zu Soft- und Hardware.
• Du unterstützt bedarfsweise beim telefonischen First- und Second-Level-Support.

Kenntnisse

Windows

Office

Netzwerktechnik

Hardware

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Immatrikuliert im Bachelor- oder Masterstudium der Informatik oder vergleichbarer Studiengang

Jobbeschreibung

We shape what matters!

Wir gestalten gemeinsam. Für große Ziele.

Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das deine individuellen Stärken erkennt und deine Ideen wertschätzt? Wir glauben, dass wir nur durch gemeinsamen Einsatz Lösungen entwickeln, die wirklich etwas bewegen. Deshalb schaffen wir ein Umfeld, das dich stärkt und dir den Raum gibt, aktiv mitzugestalten – für unsere gemeinsamen Visionen, für den Erfolg unserer Projekte und für deine persönliche Weiterentwicklung.

Unterstütze unsere Corporate-IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Office in Frankfurt. Unsere moderne Corporate-IT Abteilung verantwortet unter anderem das Service-Management für alle deutschlandweiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von BDO. Du unterstützt unser Team mit einer Arbeitszeit von maximal 20 Stunden pro Woche im Semester, die nach Absprache flexibel eingeteilt werden kann. Idealerweise hast du an bis zu 4 Tagen pro Woche ca. 5 Stunden für uns Zeit.

Das sind deine Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Supportteams bei der Bewältigung des Tagesgeschäftes.
• Du konfigurierst PCs, Notebooks und Drucker nach BDO Vorgabe und Absprache mit den Systemadministratoren.
• Du übernimmst den Vor-Ort-Support bei Fragen unserer Anwender zu Soft- und Hardware.
• Du unterstützt bedarfsweise beim telefonischen First und Second Level Support der Anwender.

Das bringst du mit:

• Du bist im Bachelor- oder Masterstudium der Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang immatrikuliert und bringst vielleicht schon erste praktische Erfahrungen (z. B. durch Praktika oder eine Ausbildung) mit.
• Du hast eine Affinität zu allen Themen rund um die IT und verfügst über Kenntnisse in den Bereichen Office, Netzwerktechnik und Hardware und gehst routiniert mit Windows um.
• Du bist wissbegierig und motiviert und zeichnest dich durch eine zuverlässige, selbständige Arbeitsweise aus.
• Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Teamgeist gehören zu deinen Stärken, sodass du dich rasch in ein neues Team integrieren kannst.

Das erwartet dich bei uns:

• Fachliche und persönliche Entwicklung durch umfangreiche Trainings, abwechslungsreiche E‑Learning Einheiten und maßgeschneiderte Seminare.
• Ausgezeichnet mit dem Gütesiegel "Fair-Company" erhältst Du bei uns tiefe Einblicke herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
• Ein vertrauensvolles, kollegiales Arbeitsklima, in dem du dich wohlfühlst und mit deinem Team einen wichtigen Teil zum Erfolg von BDO beiträgst.

Und jetzt freuen wir uns auf dich!

Wenn du vorher noch etwas klären oder wissen möchtest, melde dich gerne. Du erreichst unser Recruiting Team unter 040 30293 600 oder [e-mail].