Werkstudent IT & Product Operations (m/w/d)

Ausbildung.de GmbH; Bochum; Hybrid; EUR 17,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeitsmodell

15 € Stundenlohn brutto

Deutschlandticket oder Parkplätze

Hund im Büro erlaubt

Gestaltungsspielraum und Weiterbildung

Vorteile durch Bertelsmann-Hintergrund

Job summary

Ausbildung.de GmbH sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Product Operations, der an der Schnittstelle zwischen Produkt, Technik, Kundenbetreuung und Partnern arbeitet. Du sorgst dafür, dass technische Anbindungen funktionieren, analysierst Fehler strukturiert und optimierst Prozesse.

Du musst kein Technikprofi sein; wir zeigen dir Schritt für Schritt, was du wissen musst. Neben Jira und Confluence erhältst du Einblicke in APIs sowie Datenformate wie JSON und XML.

Qualifications

• Du bist aktuell an einer Hochschule eingeschrieben und bringst technisches Interesse mit.
• Schnittstellen- oder API-Kenntnisse sind kein Muss, Lernbereitschaft zählt.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig.
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Grundkenntnisse in Englisch.

Responsibilities

• Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Produkt, Technik, Kundensupport und Partnern.
• Du betreust technischer Anbindungen von Check bis Liveschaltung.
• Du prüfst Datentransfer zwischen Systemen und unterstützt die Qualitätssicherung.
• Du testest neue Anbindungen, dokumentierst Ergebnisse und analysierst Fehlerursachen.
• Du arbeitest mit Jira und Confluence, teilst Ergebnisse und dokumentierst Prozesse.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (C1)

Englisch (Grundkenntnisse)

Education

Student/in an Hochschule oder Universität eingeschrieben

Tools

Jira

Confluence

APIs

JSON

XML

Job description

Was sind deine Aufgaben?

Digitale Produkte funktionieren nur dann richtig gut, wenn Daten zuverlässig zwischen verschiedenen Systemen übertragen werden, technische Abläufe sauber funktionieren und Probleme schnell erkannt und gelöst werden. Und genau hier kommst du ins Spiel.

Als Werkstudent:in im Bereich Product Operations arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Produkt, Technik, Kundenbetreuung und externen Partnern. Gemeinsam mit unserem Product Operations Manager sorgst du dafür, dass technische Anbindungen funktionieren, Fehler strukturiert analysiert werden und unsere Prozesse immer ein Stück besser werden.

Dabei musst du noch kein Technikprofi sein. Wir zeigen dir Schritt für Schritt, was du für deine Aufgaben wissen musst.

• Du unterstützt uns bei der Einrichtung und Betreuung technischer Anbindungen und begleitest diese vom ersten Check bis zur Liveschaltung.
• Du prüfst, ob Daten und Informationen zuverlässig zwischen verschiedenen Systemen übertragen werden, und unterstützt bei der Qualitätssicherung.
• Du testest neue Anbindungen und Funktionen, dokumentierst deine Ergebnisse und gehst gemeinsam mit uns möglichen Fehlerursachen systematisch auf den Grund.
• Bei technischen Anfragen von Kund:innen, Partnern und internen Teams unterstützt du dabei, Probleme einzugrenzen und die richtigen Informationen zusammenzutragen.
• Du arbeitest unter anderem mit Jira und Confluence und erhältst bei uns Einblicke in Themen wie APIs sowie Datenformate wie JSON und XML.
• Du hältst Anleitungen und Prozessbeschreibungen verständlich und aktuell und hilfst uns, wiederkehrende Abläufe zu standardisieren, zu vereinfachen oder zu automatisieren.

Was bringst du mit?

Uns ist vor allem wichtig, dass du neugierig bist und Lust hast, dich in technische Zusammenhänge einzuarbeiten. Kenntnisse zu Schnittstellen oder APIs musst du nicht schon aus dem Studium mitbringen.

• Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben, idealerweise in einem Studiengang mit technischem oder wirtschaftlichem Schwerpunkt. Andere Studiengänge sind genauso willkommen, wenn du Interesse an technischen Themen mitbringst.
• Digitale Produkte und technische Prozesse findest du spannend und möchtest verstehen, wie unterschiedliche Systeme miteinander kommunizieren.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Schritte oder Systeme zusammenspielen.
• Du gehst Problemen gerne auf den Grund und hast Spaß daran, Fehler systematisch einzugrenzen und gemeinsam Lösungen zu finden.
• Du findest dich schnell in neue Tools und Themen ein und hast Lust, dir technisches Know-how Schritt für Schritt anzueignen.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mindestens C1 - Niveau) und kannst dich auch auf Englisch verständigen.

Nice to have, aber kein Muss:

Du hattest bereits erste Berührungspunkte mit Jira, Confluence, APIs, JSON, XML, technischen Schnittstellen oder Automatisierungen? Super! Wenn nicht, ist das aber ausdrücklich kein Ausschlusskriterium. Viel wichtiger sind für uns deine Motivation, deine Lernbereitschaft und dein Interesse an den Themen.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen, aber brennst für die Aufgaben? Dann bewirb dich trotzdem und wir klären gemeinsam im Gespräch, ob es passt!

Was bieten wir dir?

• Einen Arbeitsplatz im modernen Büro im Herzen Bochums und ein hybrides Arbeitsmodell.
• Du erhältst einen Stundenlohn von 15 € brutto bei 15 - 20 Stunden pro Woche.
• Ein subventioniertes Deutschlandticket für knapp 25 € pro Monat oder alternativ kostenfreie Parkplätze.
• Die Möglichkeit, deinen eigenen Hund auf zwei dog-friendly Etagen mit ins Büro zu nehmen.
• Ein Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und anspruchsvollen Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen.
• Regelmäßigen Austausch mit deiner Führungskraft und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten nach Bedarf.
• Weitere Vorteile durch den Bertelsmann-Hintergrund.

Vielfalt macht uns besser. Bei Ausbildung.de schätzen wir unterschiedliche Perspektiven und möchten ein Umfeld schaffen, in dem alle Menschen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, Religion, Alter oder Behinderung – willkommen sind. Wir freuen uns über jede qualifizierte Bewerbung, ganz gleich mit welchem Hintergrund.

Kontakt

WIR FREUEN UNS DARAUF, DICH KENNENZULERNEN!

Bei Fragen zur Ausschreibung erreichst du Bahar [e-mail].