Werkstudent IT-Nutzerbetreuung / Mobile Endgeräte (m/w/d)

BPW Bergische Achsen Kommanditgesellschaft; Wiehl; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Nutzfahrzeugindustrie in Wiehl sucht einen Werkstudenten für die IT-Nutzerbetreuung. Erforderlich sind gute Deutschkenntnisse und Erfahrung mit mobilen Endgeräten. Sie beraten Nutzer, betreuen Technik in Besprechungsräumen und unterstützen den Servicedesk. Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Vergütungsmodell wünschen wir uns. Bewerben Sie sich jetzt und bringen Sie Ihr Können in einem innovativen Umfeld ein!

Leistungen

Attraktives Vergütungsmodell

Betriebsrestaurant

Unternehmenseigenes Fitnessstudio

Qualifikationen

• Studierende/r der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Verfügbarkeit von 14 - 20 Stunden pro Woche.
• Mindestens 2 Semester bis zum Abschluss.

Aufgaben

• Beratung der Nutzer bezüglich der Endgeräte.
• Technische Betreuung der Besprechungsräume.
• Unterstützung des Servicedesks bei onsite Themen.
• Koordination mit externem Servicedesk zu offenen Tickets.
• Hilfestellung bei der Ersteinrichtung von Endgeräten.
• Überprüfung und Auffüllung des Lagerbestands.

Kenntnisse

Erfahrung mit mobilen Endgeräten (iOS, Android, Windows)

Freundliches, kommunikatives Auftreten

Serviceorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Problemlösungsfähigkeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Immatrikulation in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studiengang

Tools

Intune Device Management

Teams Rooms

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Werkstudent IT-Nutzerbetreuung / Mobile Endgeräte (m/w/d)

BPW ist der verlässliche Mobilitäts- und Systempartner für die Transportindustrie. Die Technologien und Dienstleistungen der BPW Gruppe schaffen höchste Transparenz in den Verlade- und Transportprozessen und ermöglichen Fahrzeugbetreibern ein effizientes Flottenmanagement. Die inhabergeführte Unternehmensgruppe mit Sitz in Wiehl (nahe Köln) beschäftigt weltweit rund 6.580 Mitarbeitende.

Ihre Aufgaben

• Sie beraten die Nutzer bezüglich der Endgeräte (IPad, IPhone, Android Phone, Laptop mit Intune Device Management)
• Sie übernehmen die technische Betreuung der Besprechungszimmer (Teams Rooms, ThinClients, TV’s)
• Sie unterstützen den Servicedesks und unseren lokalen IT Partner bei onsite Themen, die remote nicht möglich sind
• Sie stimmen sich mit dem externen Servicedesk zu offenen Tickets ab (Providersteuerung)
• Sie unterstützen die Nutzer bei der Ersteinrichtung von Endgeräten
• Sie prüfen und füllen den Lagerbestand von IT-Ersatzgeräten und Zubehörteilen
• Sie sind immatrikulierte/r Student/in der Studienrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Sie haben Erfahrung im Umgang und der Einrichtung von mobilen Endgeräten (iOS, Android, Windows)
• Sie verfügen über ein freundliches, kommunikatives Auftreten und gehen mit hoher Serviceorientierung auf die unterschiedlichsten Nutzeranliegen ein
• Sie haben Spaß an der Lösung von Problemen, arbeiten selbstständig und bringen gerne eigene Ideen ein
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
• Sie stehen uns mit 14 - 20 Stunden pro Woche vor Ort zur Verfügung und studieren noch mindestens für weitere 2 Semester

Ihre Vorteile

• Als Teil unseres innovativen IT-Teams gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in modernste Technologien und der professionellen Digitalisierung eines mittelständischen Familienunternehmens.
• Die Einteilung der Arbeitszeit handhaben wir flexibel mit Rücksicht auf Ihren Vorlesungsplan. Darüber hinaus profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungsmodell, unserem unternehmenseigenen Fitnessstudio und dem Betriebsrestaurant.
• Sie wollen unsere Digitalisierungskultur kennenlernen? Erfahren Sie mehr auf bpw.digital.

Ihre Benefits auf einen Blick

Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrem aktuellen Notenspiegel über unser Karriereportal!

Bei Fragen hilft Ihnen gerne Matthias Manallunter der

02262 / 78-2005 weiter!

Engagiert? Ergebnisorientiert? Eigenverantwortlich?

Dann sollten wir uns kennenlernen!
Wir bieten Ihnen die Chance, Ihr Können und Ihre Erfahrungen in einer innovativ und international
erfolgreich ausgerichteten, familiengeführten Unternehmensgruppe der Nutzfahrzeugindustrie
einzubringen.